Veille Twitter
Collecte des contenus publiés sur Twitter
Jusqu'à présent, identifier les échanges pertinents et prioriser les réponses au bon moment s'avérait long et complexe. Pour réduire vos coûts et optimiser votre temps, Zelkaa surveille Twitter grâce à une infrastructure de pointe qui collecte et catégorise chaque jour plus de 10 millions de tweets dans de nombreuses langues.
+1,5 Million
De tweets collectés chaque jour
Analyse Twitter de votre marque
Analyse Twitter
Avec Zelkaa, suivez l'évolution globale des J'aime, retweets, vues et taux d'engagement des tweets concernant votre marque sur différentes périodes. Analysez également les performances globales de votre compte Twitter afin d'obtenir des informations stratégiques précieuses pour vos campagnes et actions médias.
- Analyse des abonnés Twitter
Graphiques analytiques
Analyse de sentiment sur Twitter
L'analyse de sentiment des tweets repose sur des indicateurs qualitatifs (tristesse, colère, joie, regret) et des indicateurs de tonalité (positif, négatif, neutre) afin de mieux comprendre l'audience et les abonnés de votre compte Twitter.
- Analyse de l'audience Twitter
Tendances clés sur votre marque
Analyse des tendances et des influenceurs sur Twitter
Pour éviter toute crise médiatique, votre équipe de relations publiques doit identifier rapidement les hashtags et sujets tendance qui suscitent de l'intérêt. Sur Zelkaa, décelez sans difficulté les sujets viraux ou les contenus publiés par les créateurs influents en observant les utilisateurs actifs. En cas de risque avéré, prenez immédiatement les dispositions nécessaires pour enrayer la crise.
- Outil d'analyse des hashtags et des tendances Twitter
Une meilleure compréhension de l'audience Twitter
Consulter les tweets d'un utilisateur du passé au présent
Si vous repérez un tweet concernant votre marque dans Zelkaa, accédez instantanément à l'historique complet des interactions de cet utilisateur avec votre entreprise et vos concurrents. L'analyse approfondie du profil d'un compte vous garantit une connaissance affinée de votre public pour formuler des réponses parfaitement adaptées.
- Pour une interaction optimale avec l'audience Twitter
Réponse directe aux mentions et citations sur Twitter avec Zelkaa
De la veille Twitter aux réponses et mentions
Répondez directement aux mentions Twitter depuis le panneau Zelkaa avec un ciblage précis basé sur l'historique d'interaction de l’utilisateur avec la marque.
Après votre réponse, poursuivez l'analyse des tweets pour mesurer le changement de perception et la satisfaction des utilisateurs.
- La méthode la plus rapide pour répondre sur Twitter
Plus d'efficacité sur Twitter
Le meilleur moment et les meilleures méthodes pour tweeter
En analysant en profondeur les paramètres des tweets diffusés sur votre compte, Zelkaa détermine les heures de publication idéales ainsi que les thématiques et formats de contenu les plus performants.
- Grâce à l'analyse des contenus et de leur efficacité, découvrez si les formats vidéo, images ou textes bruts génèrent le plus d'engagement.
- Évaluez si l'engagement des utilisateurs augmente ou diminue suite à la diffusion de vos publications.
- Identifiez si certaines de vos prises de parole régulières sont restées sans impact.
- Vérifiez la pertinence du ton et de la ligne éditoriale adoptés pour vos tweets.
- Adopter la meilleure stratégie de création de contenu sur Twitter
Gestion Twitter
Planificateur Twitter
Dans l'espace Zelkaa, planifiez l'animation du compte Twitter de votre marque en synergie avec votre équipe éditoriale et confiez la publication automatique de vos tweets simples ou de vos fils de discussion au calendrier intégré.
- Programmez vos tweets avec Zelkaa
Graphique de croissance
Suivi réactif et instantané des tweets viraux
Les graphiques d'évolution et la comparaison de données vous permettent d'anticiper le potentiel viral d'un tweet dès les premières minutes suivant sa mise en ligne. Zelkaa vous fournit des informations détaillées incluant le nombre de J'aime, de réponses, de retweets, de vues et d'impressions sur différentes périodes.
- Gestion proactive des crises médiatiques
Veille Twitter
Détails des tweets suivis
Afin de constituer une documentation complète et rigoureuse de votre veille Twitter, Zelkaa analyse l'ensemble des éléments clés du tweet surveillé : heure de publication, heure de détection, taux de pénétration et niveau d'influence de l'auteur (crédibilité du compte Twitter).
- Analyse approfondie des tweets
Demande de démonstration
Prenez contact avec nos experts Zelkaa
Échangez avec les experts Zelkaa pour découvrir comment transformer la Big Data en connaissances stratégiques et mieux appréhender votre audience et vos concurrents.
Remplissez le formulaire et planifiez un rendez-vous avec notre équipe. Nos experts vous accompagneront pour :
- Découvrir comment les médias et réseaux sociaux influencent votre activité.
- Évaluer vos besoins de veille et les solutions adaptées proposées par Zelkaa.
- Sélectionner ou personnaliser vos forfaits de veille, d'analyse et de gestion.
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