Medienkrisen vorhersagen durch kontinuierliches Monitoring
Zelkaa liefert die Infrastruktur für eine schnelle und präzise Content-Überwachung. Dank fortschrittlicher Technologien verpassen Sie keine relevante Erwähnung Ihrer Organisation.
- Überwachung von mehr als 300 Millionen Medien, Profilen und Seiten
- Kategorisierung und Analyse von über 20 Millionen täglich gesammelten Datenpunkten
- Erfassung gedruckter Printmedien (Zeitungen & Magazine) mittels moderner OCR-Technologie
- Priorisierung kritischer Diskussionen in Online-Medien und sozialen Netzwerken
Inhalte direkt bei Veröffentlichung überwachen
PR-Teams müssen Beiträge und Diskussionen in Echtzeit verfolgen – insbesondere bei drohenden PR-Krisen. Dafür bietet Zelkaa die Monitoring-Leisten zur parallelen Beobachtung verschiedener Kanäle und Themen:
- Echtzeit-Monitoring veröffentlichter Nachrichten zu Ihren definierten Themen
- Beobachtung mehrerer Social-Media-Kanäle Ihrer Organisation sowie der Profile Ihrer Mitbewerber
- Verfolgung von Eilmeldungen auf Nachrichten-Websites und Online-Portalen
- Erfassung von Berichten aus Zeitungen, Fachpresse und Magazinen
Erfahren Sie mehr über Monitoring-Leisten
Zielgruppenzufriedenheit präzise messen
Vertriebsteams messen die Kundenzufriedenheit häufig per Net Promoter Score (NPS). Zelkaa überträgt diese bewährte Methodik auf die Medienlandschaft: Durch KI-gestützte Analysen der positiven und negativen Tonalität ermitteln wir den NPS-Wert Ihrer Marke in den Medien.
- Anwendung des NPS-Prinzips kombiniert mit künstlicher Intelligenz zur Stimmungsmessung
- Bestimmung der Zufriedenheit mit veröffentlichten Medieninhalten
- Messung der Haltung einzelner Medienhäuser zu bestimmten Fachthemen im Zeitverlauf
- Analyse sämtlicher Kommentare und Social-Media-Beiträge zur Ermittlung der Markenloyalität
Trend-Themen im Blick behalten
Mit dem Trend-Tracker überwachen PR-Teams die wichtigsten Branchentrends über verschiedene Zeiträume hinweg. Verfolgen Sie aktuelle Meldungen aus Online- und Printmedien in mehreren Sprachen gleichzeitig und erkennen Sie frühzeitig, welche Themen an Relevanz gewinnen.
- Monitoring wichtiger Nachrichten aus Zeitungen, Presseagenturen und Portalen
- Übersicht viraler Social-Media-Beiträge mit präzisen statistischen Auswertungen
- Zugriff auf Beiträge von Influencern und einflussreichen Medienkanälen nach Regionen
- Visualisierung der meistgenutzten Schlagwörter in einer Word-Cloud
- Analyse der reichweitenstärksten Hashtags in einer Hashtag-Cloud
Erfahren Sie mehr über den Trend-Tracker
Rechtzeitige Kontrolle von PR-Krisen
Eine der wichtigsten Aufgaben im PR-Team ist das frühzeitige Erkennen von Anzeichen einer Krise, um schnell und kontrolliert gegenzusteuern. Zelkaa stellt dafür praxisnahe Werkzeuge bereit:
- Echtzeit-Alerts per E-Mail, Push-Nachricht oder Messenger bei kritischen Markenerwähnungen
- Filtern und separates Monitoring von Beschwerden und negativen Diskussionen
- Direkter Zugriff auf virale Posts, Tweets und Eilmeldungen
- Mühelose Übersicht über Veröffentlichungen relevanter Influencer
Ursprung & Verbreitung von Meldungen nachverfolgen
In kritischen Situationen ist es entscheidend zu wissen, welches Medium eine Meldung als Erstes veröffentlicht hat und wie sie sich anschließend verbreitet hat. Zelkaa zeigt nicht nur die Erstquelle, sondern visualisiert den genauen zeitlichen Verlauf der Weiterverbreitung.
- Lückenlose Darstellung der Veröffentlichungskette vom Erstmedium bis zur aktuellen Verbreitung
- Übersicht über die Häufigkeit der Aufgreifung in Online- und Offline-Medien
- Erkennung ähnlicher Artikel inklusive hervorgehobener Text- und Headline-Änderungen
Geografische Verbreitung von Markenerwähnungen analysieren
Medienereignisse nehmen meist an einem bestimmten Ort ihren Anfang und breiten sich von dort aus. Für die Krisenbewertung ist es wichtig zu verstehen, woher eine Meldung stammt und wie das regionale Gesprächsvolumen verläuft.
Zelkaa bietet zwei Ansätze für geografisches Monitoring:
- Geografische Verteilung der Social-Media-Nutzer, die über Ihre Marke sprechen
- Visualisierung der regionalen Ausbreitung von Nachrichten und Markenerwähnungen inklusive Volumenanzeige
Erfahren Sie mehr über die Trend-Karte
Täglicher Zugriff auf Titelseiten von Zeitungen & Magazinen
Professionelle PR erfordert den Blick auf alle Medienkanäle. Der Kiosk von Zelkaa stellt Ihnen jeden Morgen die Titelseiten hunderter nationaler und internationaler Zeitungen und Fachzeitschriften digital bereit.
- Übersichtliche Vorschau der Titelseiten und Schlagzeilen von Printmedien
- Zugriff auf hochauflösende Farbdateien der Titelseiten
- Historisches Archiv früherer Ausgaben für Recherchen
Erfahren Sie mehr über den Kiosk (Presseschau)
Zelkaa Newswire für gezielte PR-Distribution
Sobald Anzeichen einer Krise erkannt, Quellen identifiziert und Falschmeldungen eingeordnet wurden, ist schnelles Handeln gefragt. Neben eigenen Kanälen sollten offizielle Stellungnahmen direkt über Nachrichtenagenturen und Portale verbreitet werden.
Das Newswire-Tool unterstützt Sie bei der Produktkommunikation sowie in der Krisen-PR:
- Direktes Veröffentlichen von Unternehmensmeldungen und Berichten im Newswire
- Gezielte Auswahl passender Fachmedien aus tausenden Portalen, Zeitungen und Agenturen
- Analyse von Zielgruppen der Medienhäuser für wirkungsvolle PR-Distribution
Erfahren Sie mehr über Newswire
PR-Erfolge professionell im Zelkaa Medien-Spiegel aufbereiten
Das Erstellen von PR-Reports erfordert oft viel manuellen Aufwand. Mit dem Bulletin-Export-Tool von Zelkaa erstellen Sie professionelle Pressespiegel und Ergebnisberichte auf Knopfdruck:
- Erstellung maßgeschneiderter Pressespiegel zu jedem beliebigen Zeitpunkt
- Export-Optionen in gängigen Formaten wie PDF, Excel und HTML
- Einfacher Versand per E-Mail, Messenger oder Download-Link
Erfahren Sie mehr über den Pressespiegel (Bulletin)
Nehmen Sie Kontakt mit den Experten von Zelkaa auf
Erfahren Sie im Gespräch mit unseren Experten, wie Sie Big Data in wertvolles Handlungswissen verwandeln und Ihre Zielgruppe sowie Mitbewerber besser verstehen.
Füllen Sie einfach das Formular aus und vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Team. Unsere Experten unterstützen Sie dabei:
- Den Einfluss von klassischen Medien und Social Media auf Ihr Unternehmen zu analysieren.
- Ihre spezifischen Anforderungen an ein Medienmonitoring zu besprechen.
- Das optimale Monitoring-, Analyse- und Verwaltungspaket für Ihre Bedürfnisse zusammenzustellen.
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