Datenschutzerklärung

ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website und Nutzern unserer Anwendungsdienste, um die Anwendungsdienste von Zelkaa bereitzustellen, sicherzustellen, dass diese Dienste und unsere Marketingmaterialien relevant und sicher sind, und um unsere Geschäftstätigkeit auszuüben.

• Diese Erklärung gilt nur für unsere Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten und nicht für die Nutzung der Software von Zelkaa durch unsere Kunden zur Erhebung von Informationen oder Daten. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie unsere Kunden Zelkaa nutzen, um Daten aus Ihrer Nutzung deren Dienste zu erheben, wenden Sie sich bitte direkt an diese Kunden.
• Zelkaa erhebt personenbezogene Daten, wenn Sie sich für unsere Anwendungsdienste registrieren, unsere Software nutzen oder Informationen mit uns teilen. Wir erheben auch Informationen über Sie mithilfe verschiedener Technologien (einschließlich Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies, lokaler Browserspeicherung und anderer Tracking-Technologien).
• Zelkaa verwendet die von Ihnen mitgeteilten oder von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um unsere Anwendungsdienste bereitzustellen, unsere Webseiten und mobilen Anwendungen zu verbessern, Ihnen die Anwendungsdienste von Zelkaa zu vermarkten, für Sicherheitszwecke und zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und anderer rechtlicher Anforderungen. Sie können hier mehr über unsere Nutzung personenbezogener Daten erfahren.
• Zelkaa verkauft die von uns erhobenen personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen diese Daten mit ausgewählten Dritten, jedoch nur im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Anwendungsdienste an unsere Kunden oder wenn wir eine Rechtsgrundlage für eine solche Weitergabe haben.
• Zelkaa verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihre Nutzung unserer Webseiten, mobilen Anwendungen und Anwendungsdienste zu verfolgen. Diese Erklärung beschreibt Möglichkeiten zur Steuerung unserer Nutzung dieser Technologien.
• Zelkaa respektiert Datenschutzrechte. Wir haben unser Datenschutz-Compliance-Programm unter strikter Berücksichtigung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“ / „GDPR“) und des California Consumer Privacy Act („CCPA“) aufgebaut.
• Zelkaa nimmt Informationssicherheit sehr ernst. Unsere Sicherheitskontrollen sind darauf ausgelegt, personenbezogene Daten zu schützen.
• Zelkaa hat einen Datenschutzbeauftragten („DSB“ / „DPO“) ernannt. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren. Sie können sich auch schriftlich an unser Datenschutz-Team unter [email protected] wenden.

ANWENDUNGSBEREICH UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Unsere Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung von Informationen oder Daten durch Zelkaa. Sie ist nicht dazu bestimmt, die Erhebung oder Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Anwendungsdienste durch einen Kunden zu behandeln. Sie gilt auch nicht für Webseiten, Anwendungen oder Dienste von Drittanbietern, die über unsere Webseiten oder mobilen Anwendungen erreichbar sind.

Zelkaa erhebt Informationen unter der Weisung seiner Kunden im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Anwendungsdienste. Da die Erhebung oder Nutzung personenbezogener Daten durch einen Kunden spezifisch für dessen Nutzung und Implementierung der Anwendungsdienste ist, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung, den Datenschutzhinweis oder den schriftlichen Vertrag zwischen dem Kunden und Zelkaa für die Anwendungsdienste, um weitere Informationen zu erhalten. Wir stehen in keiner direkten Beziehung zu den Kunden unserer Kunden.

Wenn Sie Kunde eines unserer Kunden sind und weitere Informationen über deren Nutzung Ihrer Daten wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kunden, mit dem Sie interagieren. Wenn Sie weitere Fragen zur Anwendung unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutz-Team unter [email protected].

INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN

Wir erheben Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Anwendungsdienste nutzen. Wir erheben diese Informationen, wenn Sie Formulare ausfüllen oder direkt mit uns in Kontakt treten. Wir erheben diese Informationen auch über Cookies und bestimmte Software, die für die Interaktion mit Ihrem Computer oder Mobilgerät entwickelt wurde.

Informationen, die Sie mit uns teilen

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Informationen mit uns zu teilen, erheben wir die folgenden Daten:

• Wenn Sie ein Konto für Zelkaa-Anwendungen erstellen, um unsere Anwendungsdienste zu nutzen, müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben oder ähnliche Informationen in Formulare oder Umfragen auf unserer Website oder in unseren Anwendungen eintragen.
• Wenn Sie uns Informationen mitteilen, indem Sie diese in Ihr Konto eingeben – wie Postanschrift, Telefonnummer, Faxnummer, Firmenname und Kreditkarten-Zahlungsinformationen.
• Wenn Sie uns Ihren Standort mitteilen (z. B. indem Sie Ihrem Mobilgerät erlauben, uns Ihren Standort zu senden), können wir diese Informationen für interne Analysezwecke speichern und verwenden.

Wenn Sie aufgefordert werden, personenbezogene Daten anzugeben, können Sie dies ablehnen. Sie können auch Anwendungs- oder Geräteeinstellungen verwenden, um bestimmte Arten der automatischen Datenerfassung zu verhindern. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, Informationen nicht bereitzustellen oder zuzulassen, die für bestimmte Produkte oder Funktionen erforderlich sind, sind diese Produkte oder Funktionen möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren nicht ordnungsgemäß.

Mithilfe von Technologie erhobene Informationen

Wir erheben automatisch bestimmte Informationen mittels Technologie, wenn Sie die Website und die Anwendungsdienste nutzen:

• IP-Adresse, Standort, Website-Aktivität und Browser-Informationen. Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Anwendungen nutzen, werden einige Informationen automatisch erfasst. Wir erheben Informationen über den Typ und die Sprache des Betriebssystems („OS“), das auf Ihrem Gerät läuft, Ihre Internetverbindung bzw. Internet-Protokoll-Adresse („IP-Adresse“), den von Ihnen während Ihres Besuchs verwendeten Browsertyp und die Website, die Sie direkt vor unserer besucht haben. Wir erheben auch Informationen darüber, mit welchen Webelementen oder Objekten Sie interagieren, Metadaten über Ihre Aktivität auf der Website, Änderungen Ihres Benutzerstatus und die Dauer Ihres Besuchs.
• Mobile Anwendungsdienste. Wir können auch Informationen von Ihrem Mobilgerät erheben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Zeitpunkt des ersten Öffnens der Anwendung, den Mobilfunkanbieter, die Gerätekennung, den verwendeten Gerätetyp, ob Sie unsere Anwendungen heruntergeladen haben, und Ihre Nutzung Aktivität während der Nutzung der Anwendung. Diese Informationen werden im Allgemeinen verwendet, um Ihnen die relevantesten Informationen bereitzustellen und unsere Anwendungsdienste und die Analyseplattform zu verbessern. Falls unsere Anwendungen auf Ihrem Mobilgerät abstürzen, erhalten wir zudem Informationen über Ihr Mobilgerätemodell und die OS-Version, was es uns ermöglicht, Fehler zu identifizieren und zu beheben und die Leistung unserer Anwendungen zu verbessern. Wir senden Ihnen von Zeit zu Zeit Push-Benachrichtigungen, um Sie über Veranstaltungen oder Werbeaktionen zu informieren. Wenn Sie diese Art der Kommunikation nicht mehr erhalten möchten, können Sie sie auf Geräteebene deaktivieren. Um sicherzustellen, dass Sie ordnungsgemäße Benachrichtigungen erhalten, müssen wir bestimmte Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät erfassen, wie z. B. das Betriebssystem und Benutzeridentifikationsinformationen. Wir verwenden mobile Analysesoftware, um die Funktionalität unserer mobilen Software auf Ihrem Telefon besser zu verstehen. Diese Software kann Informationen wie die Häufigkeit der Nutzung der Anwendung, die innerhalb der Anwendung auftretenden Ereignisse, aggregierte Nutzungs- und Leistungsdaten sowie den App Store aufzeichnen, über den Sie die Anwendung heruntergeladen haben. Wir verknüpfen die in der Analysesoftware gespeicherten Informationen nicht mit personenbezogenen Daten, die Sie innerhalb der mobilen Anwendung übermitteln.
• Cookies. Zelkaa erhebt Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites und Anwendungsdienste über Cookies.

Aus Drittquellen erhaltene Informationen

Wenn wir Informationen im Zusammenhang mit unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben, können wir auch Daten über Sie von Dritten erwerben. Um Missverständnissen vorzubeugen: Wir kaufen keine Daten von Dritten im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Anwendungsdienste und wir kombinieren gekaufte Daten niemals mit Informationen über die Endnutzer oder Kunden unserer Kunden.

Wir schützen aus Drittquellen erhaltene Informationen gemäß den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken sowie etwaigen zusätzlichen Einschränkungen, die von der Datenquelle auferlegt werden. Zu diesen Drittquellen gehören beispielsweise:

• Anwendungen und Dienste wie soziale Netzwerke, die Nutzerinformationen anderen zugänglich machen;
• Dienstanbieter, die uns helfen, den Standort Ihres Geräts basierend auf dessen IP-Adresse zu bestimmen, um bestimmte Produkte an Ihren physischen Standort anzupassen;
• Partner, mit denen wir gemeinsam Markenangebote oder gemeinsame Marketingaktivitäten durchführen; und
• Öffentlich zugängliche Quellen, wie z. B. offene Regierungsdatenbanken oder andere Informationen im öffentlichen Bereich.

Erstellte oder generierte Informationen

Wir leiten neue Informationen aus anderen von uns erhobenen Daten ab, einschließlich der Nutzung automatisierter Mittel, um Informationen über Ihre voraussichtlichen Präferenzen oder andere Merkmale zu erstellen. Beispielsweise leiten wir Ihre Stadt, Ihr Bundesland/Kanton und Ihr Land aus Ihrer IP-Adresse ab.

COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

Cookies sind kleine Textdateien, die wir an die Computer von Personen senden, wenn diese unsere Websites besuchen. Wie bei fast allen Webseiten sorgen Cookies dafür, dass unsere Websites effizienter und effektiver funktionieren, und helfen uns, unsere Website, die Relevanz unserer Marketingaktivitäten und Ihre Erfahrung bei der Nutzung der Website und der Anwendungsdienste zu verbessern.

Einige der von uns verwendeten Cookies können uns Informationen über Sie liefern. Der Text in einem Cookie besteht oft aus einer Reihe von Zahlen und Buchstaben, die Ihren Computer eindeutig identifizieren, kann aber auch andere Informationen enthalten.

Wir verwenden Cookies, um zu sehen, welche Bereiche und Funktionen beliebt sind, und um die Besuche auf unserer Website zu zählen. Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt. Wenn Sie unsere Website aus der Europäischen Union besuchen, werden Sie um Ihre Einwilligung („Opt-in“) zum Empfang von Cookies gebeten.

Wenn Sie Cookies löschen oder ablehnen möchten, kann dies bestimmte Funktionen oder die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen und Cookies entfernen, die zum Abmelden vom Tracking für die Anwendungsdienste verwendet werden.

Zelkaa verwendet Cookies und ähnliche Technologien für:

• Website-Authentifizierung, Identitäts- und Zugriffsverwaltung, Sicherheit und Ausübung der Geschäftstätigkeit. Wenn Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf der Website anmelden, speichern wir ein verschlüsseltes Cookie auf Ihrem Gerät. Dieses Cookie ermöglicht es Ihnen, sich innerhalb der Website von Seite zu Seite zu bewegen, ohne sich auf jeder Seite erneut anmelden zu müssen. Sie können Ihre Anmeldeinformationen auch speichern, sodass Sie sich nicht jedes Mal neu anmelden müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren.
• Marketing. Zelkaa verwendet Cookies und verwandte Technologien, um Ihr Interesse an den Produkten und Dienstleistungen von Zelkaa zu messen, damit diese Produkte und Dienstleistungen für Sie vermarktet werden können.
• Leistung und Performance. Zelkaa verwendet Cookies zur Lastverteilung (Load Balancing), um sicherzustellen, dass die Webseiten online und betriebsbereit bleiben.
• Social Media. Teile unserer Website enthalten Social-Media-Cookies oder -Widgets, einschließlich solcher, die es angemeldeten Benutzern des Social-Media-Dienstes ermöglichen, Inhalte über diesen Dienst zu teilen.
• Speichern von Informationen für Käufe auf der Website. Wenn Sie eines unserer Anwendungsdienst-Pakete erwerben möchten, speichern wir die Daten in einem Cookie, um die von Ihnen zum Kauf hinzugefügten Produkte und Informationen zu speichern.
• Website-Erlebnis. Wenn Sie bestimmte Inhalte auf der Website nutzen oder anzeigen, speichert Zelkaa ein Cookie, um sicherzustellen, dass Sie dieselben Inhalte nicht erneut sehen, oder um Ihre Interessenpräferenzen zu speichern.
• Opt-Out-Cookie. Wenn Sie sich vom Tracking auf der Website abmelden, speichert Zelkaa ein Cookie, das die Speicherung anderer Cookies blockiert.

Einige der von uns häufig verwendeten Cookies sind unten aufgeführt. Diese Liste ist nicht vollständig, soll jedoch die Hauptgründe illustrieren, aus denen wir typischerweise Cookies setzen. Wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen, kann die Website einige oder alle der folgenden Cookies setzen:

• Insights, oder ZK: Wir verwenden diese Cookies für Website-Analysen und betriebliche Zwecke.
• SessionID: Hilft bei der Authentifizierung, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.

Bestimmte Drittanbieter können auch Cookies auf Ihrem Computer oder Gerät setzen, wenn Sie unsere Websites besuchen. In einigen Fällen liegt dies daran, dass wir den Drittanbieter mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen beauftragt haben, beispielsweise mit der Zahlungsabwicklung für Kreditkartenabrechnungen. In anderen Fällen liegt es daran, dass unsere Webseiten Inhalte oder Anzeigen von Dritten enthalten können, wie z. B. Videos, Nachrichteninhalte oder Anzeigen, die von anderen Werbenetzwerken geschaltet werden. Da Ihr Browser eine Verbindung zu den Webservern dieser Drittanbieter herstellt, um diese Inhalte abzurufen, setzen und lesen diese Drittanbieter ihre Cookies auf Ihrem Gerät und können Informationen über Ihre Online-Aktivitäten über Webseiten oder Online-Dienste hinweg sammeln. Um Cookies dieser Drittanbieter zu steuern, besuchen Sie deren Webseiten. Wenn Sie sich von interessenbasierter Werbung abmelden möchten, klicken Sie hier (oder wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, klicken Sie hier). Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin generische Werbung erhalten. Zu diesen Cookies von Drittanbietern gehören:

• Google
• Stripe
• Facebook
• Twitter

Lokaler Browser-Speicher (Local Storage)

Wir speichern Daten auch lokal auf Ihrem Gerät, um das Nutzererlebnis auf unserer Website zu verbessern. Der lokale Browser-Speicher ermöglicht es uns beispielsweise, den Status Ihrer aktuellen Seite zu speichern, sodass die Seite beim späteren Wiederkehren oder Aktualisieren des Browsers unverändert bleibt. Wir verwenden den lokalen Speicher auch, um „kürzlich angezeigte Elemente“ anzuzeigen oder Ihren Fortschritt in einem Tutorial, Video, Tooltip oder Onboarding-Prozess zu markieren.

UNSERE VERWENDUNG DER ERHOBENEN INFORMATIONEN

Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder wie Ihnen anderweitig offengelegt. Im Allgemeinen verwenden wir die von uns erhobenen Informationen in erster Linie, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere aktuellen Anwendungsdienste zu vermarkten, bereitzustellen, zu warten, zu schützen und zu verbessern sowie neue oder erweiterte Versionen dieser Anwendungsdienste zu entwickeln.

Hier ist eine Liste der Zwecke, für die wir Ihre Informationen verwenden:

• Erstellung und Sicherung Ihres Kontos in unserem Netzwerk erleichtern
• Sie als Nutzer in unseren Anwendungsdiensten identifizieren
• Unsere Anwendungsdienste, die Website und die Art und Weise, wie wir unser Geschäft betreiben, verbessern
• Ihre Erfahrung bei der Nutzung unserer Website und Anwendungsdienste verstehen und optimieren
• Von Ihnen angeforderte Produkte und Dienstleistungen (einschließlich der Anwendungsdienste) bereitstellen und liefern, einschließlich der Absicherung, Fehlerbehebung und Personalisierung dieser Produkte
• Auf Ihre Kommentare oder Fragen antworten und Serviceleistungen durch unser Support-Team erbringen
• Ihnen bezogene Informationen senden, einschließlich Bestätigungen, Rechnungen, technischen Hinweisen, Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsnachrichten
• Mit Ihnen über Werbeaktionen, bevorstehende Veranstaltungen und Neuigkeiten zu Produkten und Dienstleistungen von Zelkaa und unseren ausgewählten Partnern sowie für andere Marketingzwecke von Zelkaa kommunizieren
• Informationen mit zusätzlichen Daten verknüpfen oder kombinieren, die wir von Dritten erhalten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, wie unter „Profiling“ beschrieben
• Schutz, Untersuchung und Abschreckung vor betrügerischen, unbefugten oder illegalen Aktivitäten

Erstellung anonymisierter / pseudonymisierter Daten. Wir können anonymisierte Datensätze erstellen, die aus personenbezogenen Daten abgeleitet oder extrahiert werden, indem wir Informationen (wie Ihren Namen) ausschließen, die die Daten für Sie persönlich identifizierbar machen. Wir verwenden diese anonymisierten Daten zur Analyse von Anforderungs- und Nutzungsmustern, um den Inhalt unserer Anwendungsdienste zu verbessern und die Navigation auf unserer Website und in den Anwendungsdiensten zu optimieren. Wir behalten uns das Recht vor, anonymisierte Daten für jeden Zweck zu verwenden und diese nach eigenem Ermessen an Dritte weiterzugeben, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Profiling. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, indem Sie ein Formular ausfüllen (z. B. eine Kontaktanfrage, die Erstellung eines Kontos, eine Preisanfrage oder das Herunterladen von Inhalten), erheben wir Ihre personenbezogenen Daten und analysieren diese, um individuelle Profile zu erstellen. Wir nutzen Tools von Drittanbietern, die uns bei der Profilerstellung helfen, indem sie Informationen über Ihr Unternehmen liefern (z. B. Unternehmensgröße und Branche). Diese Profile werden verwendet, um künftiges Interesse an unseren Anwendungsdiensten vorherzusagen. Wir basieren unser Profiling auf Ihrer Aktivität auf der Website und aktualisieren Ihr Profil in Echtzeit basierend auf Ihrer Nutzung der Website.

WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Wir geben personenbezogene Daten mit Ihrer Einwilligung oder nach Bedarf weiter, um Ihre Transaktionen abzuschließen oder die von Ihnen angeforderten oder autorisierten Produkte bereitzustellen. Wenn Sie beispielsweise Zahlungsinformationen zur Durchführung eines Kaufs bereitstellen, teilen wir diese Informationen mit Banken und anderen Stellen, soweit dies für die Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Kreditrisikoreduzierung oder andere damit verbundene Finanzdienstleistungen erforderlich ist. Wir teilen personenbezogene Daten auch wie folgt:

• Verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften. Unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen nutzen gemeinsame Informationssysteme und verarbeiten Informationen wie erforderlich, um unsere Produkte bereitzustellen und unser Geschäft zu betreiben.
• Drittanbieter von Dienstleistungen. Mit Dritten, die in unserem Auftrag für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke arbeiten, vorausgesetzt, dass diese Dritten zustimmen, mindestens das gleiche Datenschutzniveau zu bieten, wie in dieser Datenschutzerklärung gefordert. Diese Dienstleistungen können die Bereitstellung von Cloud-Computing-Infrastruktur, Berichterstattung über Website-Abstürze sowie die Bereitstellung von Kundensupport oder Kontoverwaltung umfassen.
• Rechtmäßige Anfragen. Zur Einhaltung von Gesetzen oder zur Reaktion auf rechtmäßige Anfragen und Rechtsverfahren, vorausgesetzt, dass Zelkaa sich bemüht, Sie zu benachrichtigen, sofern dies praktikabel und nach geltendem Recht oder geltender Verordnung zulässig ist, wenn Zelkaa eine rechtmäßige Anfrage nach Ihren Informationen erhalten hat.
• Schutz von Rechten und Eigentum. Zum Schutz der Rechte und des Eigentums von Zelkaa, unseren Vertretern, Kunden und anderen, einschließlich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen und Richtlinien.
• Notfälle. In Notfällen, einschließlich zum Schutz der persönlichen Sicherheit von Personen.
• Unternehmensumstrukturierung. Für eine Unternehmensübertragung (oder Verhandlung einer Unternehmensübertragung), die den Verkauf oder die Übertragung des gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts oder unseres Vermögens beinhaltet (Unternehmensübertragungen können beispielsweise Verschmelzungen, Finanzierungen, Übernahmen, Veräußerungen oder Auflösungsverfahren umfassen). Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Zahlungsunfähigkeit, eines Konkurses oder einer Konkursverwaltung übertragen. Wenn ein anderes Unternehmen unser Unternehmen, unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte erwirbt, besitzt dieses Unternehmen die von uns erhobenen personenbezogenen Daten und übernimmt die in dieser Erklärung beschriebenen Rechte und Pflichten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN

Zelkaa unterhält angemessene und vernünftige administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Keine Übertragung über das Internet ist jedoch 100% sicher. Wir ermutigen Sie, Ihre Benutzernamen und Passwörter zu schützen, um zu verhindern, dass jemand auf Ihr(e) Konto/Konten für Anwendungsdienste zugreift oder diese missbraucht. Dazu gehört auch, dass Sie für die Anwendungsdienste nicht dieselben Passwörter verwenden wie für andere Konten. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

IHRE WAHLMÖGLICHKEITEN UND ÄNDERUNGEN HINSICHTLICH IHRER DATEN

Zusätzlich zu den in anderen Teilen dieser Erklärung beschriebenen Optionen haben Sie auch die Kontrolle über Folgendes:

• Auskunft, Berichtigung und Löschung. Wenn Sie Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten oder deren Berichtigung oder Löschung beantragen möchten, stehen Ihnen im Bereich „Kontoeinstellungen“ der Anwendungsdienste einige Steuerelemente zur Verfügung. Sie können sich auch an unser Datenschutz-Team unter [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden. Soweit nach geltendem Recht zulässig, behalten wir uns jedoch das Recht vor, eine Gebühr zu erheben oder Anfragen abzulehnen, die unbegründet oder exzessiv sind, wo die Bereitstellung der Informationen gesetzlich verboten wäre oder die Privatsphäre oder andere Rechte einer anderen Person beeinträchtigen könnte, oder wo wir nicht in der Lage sind, Sie als die Person zu authentifizieren, auf die sich die Informationen beziehen.
• E-Mail-Kommunikation. Sie können den Empfang von Werbe- oder Marketing-E-Mails von Zelkaa abbestellen, indem Sie den Anweisungen in diesen E-Mails folgen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mails senden, die nicht Werbezwecken dienen, wie z. B. E-Mails über Ihre Zelkaa-Konten oder unsere laufende Geschäftsbeziehung.
• Anwendung(en). Sie können jegliche Datenerfassung durch unsere Anwendung(en) stoppen, indem Sie die Anwendung(en) deinstallieren. Sie können die Standard-Deinstallationsprozesse nutzen, die als Teil Ihres Mobilgeräts oder über den Marktplatz für mobile Anwendungen oder das Mobilfunknetz verfügbar sind.
• „Do Not Track“-Signale. Einige Webbrowser können Signale übermitteln, die Websites und andere Online-Dienste anweisen, Informationen nicht zu verfolgen. Unserer Ansicht nach gibt es keinen Standard, der regelt, was Webseiten tun sollten, wenn sie diese Signale empfangen. Zelkaa reagiert derzeit nicht auf solche Browser-Signale oder ähnliche Mechanismen. Falls ein entsprechender Standard etabliert wird, werden wir unsere Position zur Reaktion auf diese Signale gegebenenfalls überarbeiten. Dritte können personenbezogene Daten über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites hinweg sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen oder den Zelkaa-Dienst nutzen.
• Social-Media-Widgets. Wie oben erwähnt, kann unsere Website Social-Media-Funktionen enthalten, wie z. B. die Facebook- und LinkedIn-Schaltflächen oder interaktive Mini-Programme, die auf unserer Website laufen. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse erfassen und die von Ihnen besuchte Seite auf unserer Website registrieren sowie ein Cookie setzen, damit die Funktion ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Social-Media-Funktionen und -Widgets werden entweder von einem Drittanbieter oder direkt auf unserer Website gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen der Datenschutzerklärung des bereitstellenden Drittanbieters.

EUROPÄISCHE DATENSCHUTZRECHTE

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie dem Datenschutzrecht der Europäischen Union (DSGVO) unterliegt, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf diese Daten:

• Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen.
• Wenn eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten mit Ihrer Einwilligung oder im Rahmen eines Vertrags mit Ihnen erfolgt, haben Sie das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu übertragen oder zu erhalten (Recht auf Datenübertragbarkeit).
• Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Für Personen mit Wohnsitz in Frankreich gilt: Sie können uns spezifische Anweisungen bezüglich der Verwendung Ihrer Daten nach Ihrem Tod erteilen.

Um solche Anfragen zu stellen oder unseren Datenschutzbeauftragten („DSB“ / „DPO“) zu kontaktieren, schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir verarbeiten Daten als Auftragsverarbeiter im Namen unserer Kunden. Wenn Sie ein Kunde unseres Kunden sind, sollten Sie Ihre Anfragen an diesen richten oder Kontakt mit ihm aufnehmen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wir ermutigen Sie jedoch, sich bei Fragen oder Bedenken zuerst an uns zu wenden.

Wir können uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie stützen, beispielsweise auf Ihre Einwilligung und/oder soweit dies erforderlich ist, um die von Ihnen genutzten Produkte bereitzustellen, unser Geschäft zu betreiben, unseren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die Sicherheit unserer Systeme und unserer Kunden zu schützen oder andere berechtigte Interessen zu erfüllen.

SPEICHERORT PERSONENBEZOGENER DATEN

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können in Ihrem Land oder Ihrer Region oder in jedem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir oder unsere verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften oder Dienstleister Einrichtungen unterhalten. Derzeit nutzen wir in erster Linie Rechenzentren in Deutschland. Der Speicherort wird gewählt, um ein effizientes Arbeiten zu gewährleisten und die Leistung zu verbessern. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die im Rahmen dieser Erklärung erhobenen personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Erklärung und dem geltenden Recht am Ort der Datenspeicherung verarbeitet werden.

Speicherort bei der Verarbeitung europäischer personenbezogener Daten. Wir übermitteln personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz in andere Länder, von denen einige von der Europäischen Kommission nicht als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau eingestuft wurden. Wenn wir dies tun, nutzen wir eine Vielzahl von Rechtsmechanismen, einschließlich Verträgen (wie EU-Standardvertragsklauseln), um Ihre Rechte und Ihren Schutz zu gewährleisten. Um mehr über die Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten in Nicht-EU-Ländern zu erfahren, besuchen Sie bitte https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

AUFBEWAHRUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies erforderlich ist, um die Produkte bereitzustellen und die von Ihnen angeforderten Transaktionen auszuführen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu beilegen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen und andere legitime und rechtmäßige Geschäftszwecke zu erfüllen. Diese Erfordernisse können für verschiedene Datentypen im Kontext unterschiedlicher Produkte variieren. Dementsprechend können unsere tatsächlichen Aufbewahrungsfristen erheblich variieren, basierend auf Kriterien wie Nutzererwartungen oder Einwilligung, der Sensibilität der Daten, der Verfügbarkeit automatisierter Steuerungselemente zur Datenlöschung sowie unseren gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zelkaa kann diese Erklärung von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen unseres Angebots, der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden oder offenlegen, oder des geltenden Rechts widerzuspiegeln. Wenn wir Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, werden wir das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben anpassen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie informieren oder Ihre Einwilligung einholen, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

Wenn Sie Datenschutzbedenken, eine Beschwerde oder eine Frage an Zelkaa haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutz-Team unter [email protected]. Wenn Sie Bedenken, Beschwerden oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) unter:

• Global DPO. Zelkaa, Inc., E-Mail an [email protected].