Gizlilik Bildirimi

ÖNEMLİ NOKTALARIN ÖZETİ

Zelkaa'nın Uygulama Hizmetlerini sağlamak, bu Hizmetlerin ve pazarlama materyallerimizin alakalı ve güvenli olmasını temin etmek ve iş faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla Sitemizi ziyaret edenlerden ve Uygulama Hizmetlerimizi kullananlardan kişisel bilgi ve kişisel verileri toplar ve kullanırız.

• Bu Bildirim yalnızca kişisel bilgi ve kişisel verileri toplamamız ve kullanmamız için geçerlidir; müşterilerimizin bilgi veya veri toplamak amacıyla Zelkaa yazılımını kullanması kapsam dışındadır. Müşterilerimizin, hizmetlerini kullanımınızdan bilgi veya veri toplamak için Zelkaa'yı nasıl kullandığına dair sorularınız varsa doğrudan kendileriyle iletişime geçmelisiniz.
• Zelkaa, Uygulama Hizmetlerimize kaydolduğunuzda, yazılımımızı kullandığınızda veya bizimle bilgi paylaştığınızda kişisel bilgileri toplar. Ayrıca çeşitli teknolojiler (birinci ve üçüncü taraf çerezleri, yerel tarayıcı depolaması ve diğer takip teknolojileri dahil) kullanarak hakkınızda bilgi toplarız.
• Zelkaa, paylaştığınız veya topladığımız kişisel bilgi ve verileri Uygulama Hizmetlerimizi sunmak, web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı geliştirmek, Zelkaa Uygulama Hizmetlerini size pazarlamak, güvenlik amaçları doğrultusunda ve yürürlükteki yasa, yönetmelik ve diğer hukuki yükümlülüklere uymak için kullanır. Kişisel bilgi ve kişisel veri kullanımımız hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.
• Zelkaa topladığı kişisel bilgi veya verileri satmaz. Bu bilgi ve verileri yalnızca müşterilerimize Uygulama Hizmetlerimizi sunmakla bağlantılı olarak veya bu paylaşım için yasal bir dayanağımız olduğunda seçkin üçüncü taraflarla paylaşırız.
• Zelkaa, web sitelerimizi, mobil uygulamalarımızı ve Uygulama Hizmetlerimizi kullanımınızı takip etmek için çerezleri ve diğer takip teknolojilerini kullanır. Bu Bildirim, bu teknolojilerin kullanımını denetleme fırsatlarını açıklar.
• Zelkaa gizlilik haklarına saygı duyar ve gizlilik uyum programını Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) esaslarını sıkı bir şekilde gözeterek oluşturmuştur.
• Zelkaa bilgi güvenliğini ciddiye alır ve güvenlik kontrolleri kişisel bilgileri ve kişisel verileri korumak üzere tasarlanmıştır.
• Zelkaa bir Veri Koruma Görevlisi (DPO) atamıştır. DPO'muz ile [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca gizlilik programımıza [email protected] adresine yazarak da ulaşabilirsiniz.

GİZLİLİK BİLDİRİMİMİZİN UYGULANMASI

Gizlilik Bildirimimiz, Zelkaa'nın bilgi veya veri toplaması için geçerlidir ve bir Müşterinin Uygulama Hizmetlerini kullanımıyla kişisel bilgi veya veri toplamasını veya kullanmasını ele alma amacı taşımaz. Ayrıca web sitelerimizden veya mobil uygulamalarımızdan ulaşılabilen üçüncü taraf web siteleri, uygulamalar veya hizmetler için geçerli değildir.

Zelkaa, Uygulama Hizmetlerini sunmasıyla bağlantılı olarak Müşterilerinin talimatı doğrultusunda bilgi toplar. Bir Müşterinin kişisel bilgileri toplaması veya kullanması, Uygulama Hizmetlerini kullanımına ve uygulamasına özel olduğundan, lütfen daha fazla bilgi için Müşterinin gizlilik bildirimine, gizlilik metnine veya Müşteri ile Zelkaa arasındaki yazılı sözleşmeye başvurun. Müşterilerimizin müşterileriyle doğrudan bir ilişkimiz bulunmamaktadır.

Müşterilerimizden birinin müşterisiyseniz ve bilgilerinizin kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, lütfen doğrudan etkileşimde bulunduğunuz Müşteri ile iletişime geçin. Gizlilik Bildirimimizin uygulanması hakkında ek sorularınız varsa, lütfen [email protected] adresinden gizlilik programımızla iletişime geçin.

TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

Sitelerimizi ziyaret ettiğinizde veya Uygulama Hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgiler veya kişisel veriler dahil olmak üzere bilgi toplarız. Bu bilgileri formları doldurduğunuzda veya bizimle doğrudan iletişime geçtiğinizde toplarız. Bu bilgileri ayrıca çerezler ve bilgisayarınız veya mobil cihazınızla etkileşim kurmak üzere tasarlanmış belirli yazılımlar aracılığıyla da toplarız.

Bizimle paylaştığınız bilgiler

Bilgilerinizi bizimle paylaşmayı seçerseniz, aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Uygulama Hizmetlerimizi kullanmak üzere bir Zelkaa uygulama hesabı oluşturmaya karar verirseniz adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi girmeli veya Sitemiz ya da Uygulamalarımızdaki formlara veya anketlere benzer bilgileri yazmalısınız.
• Posta adresi, telefon numarası, faks numarası, şirket adı ve kredi kartı ödeme bilgileri gibi bilgileri hesabınıza girerek bizimle paylaşmanız durumunda.
• Nerede olduğunuzu bildirmeniz durumunda (örneğin mobil cihazınızın konumunuzu bize göndermesine izin vererek), bu bilgileri dahili analitik amaçlarla saklayabilir ve kullanabiliriz.

Kişisel bilgi veya kişisel veri sağlamanız istendiğinde bunu reddedebilirsiniz. Ayrıca belirli otomatik veri toplama türlerini önlemek için uygulama veya cihaz kontrollerini kullanabilirsiniz. Ancak belirli ürün veya özellikler için gerekli olan bilgileri sağlamamayı veya bunlara izin vermemeyi seçerseniz, bu ürünler veya özellikler kullanılamayabilir ya da düzgün çalışmayabilir.

Teknoloji aracılığıyla toplanan bilgiler

Siteyi ve Uygulama Hizmetlerini kullandığınızda teknoloji aracılığıyla belirli bilgileri otomatik olarak toplarız:

• IP Adresi, Konum, Web Sitesi Etkinliği ve Tarayıcı Bilgileri. Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya Uygulamalarımızı kullandığınızda bazı bilgiler otomatik olarak toplanır. Cihazınızda çalışan işletim sisteminin (“OS”) türü ve dili, internet protokol adresiniz (“IP Adresi”), ziyaretiniz sırasında kullandığınız tarayıcı türü ve sitemizden hemen önce ziyaret ettiğiniz web sitesi hakkında bilgi toplarız. Ayrıca hangi web ögeleri veya nesneleriyle etkileşime girdiğiniz, Sitedeki etkinliğiniz hakkındaki meta veriler, kullanıcı durumunuzdaki değişiklikler ve ziyaretinizin süresi hakkında da bilgi toplarız.
• Mobil Uygulama Hizmetleri. Mobil cihazınızdan, Uygulamanın ilk açılış zamanı, mobil operatör, cihaz kimliği, kullanılan cihazın türü, Uygulamalarımızı indirip indirmediğiniz ve Uygulamayı kullanırken gerçekleştirdiğiniz kullanım etkinliği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler genel olarak size en alakalı bilgileri sunmamıza, Uygulama Hizmetlerimizi ve analitik platformumuzu geliştirmemize yardımcı olmak için kullanılır. Ayrıca Uygulamalarımızın mobil cihazınızda çökmesi durumunda, hataları tespit edip düzeltmemize ve Uygulamalarımızın performansını artırmamıza olanak tanıyan mobil cihaz modeliniz ve OS sürümünüz hakkında bilgi alırız. Yürütebileceğimiz etkinlikler veya promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek için zaman zaman anlık bildirimler (push notifications) göndeririz. Bu tür iletişimleri artık almak istemiyorsanız bunları cihaz düzeyinde kapatabilirsiniz. Uygun bildirimleri almanızı sağlamak için OS ve kullanıcı kimlik bilgileri gibi kullandığınız cihaz hakkında belirli bilgileri toplamamız gerekecektir. Telefonunuzdaki Mobil Yazılımımızın işlevselliğini daha iyi anlamamızı sağlayan mobil analitik yazılımları kullanıyoruz. Bu yazılım Uygulamayı ne sıklıkta kullandığınız, Uygulama içinde meydana gelen olaylar, toplu kullanım, performans verileri ve Uygulamayı indirmek için hangi uygulama mağazasını kullandığınız gibi bilgileri kaydedebilir. Analiz yazılımı içinde sakladığımız bilgileri mobil Uygulama içinde gönderdiğiniz kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerle birleştirmeyiz.
• Çerezler (Cookies). Zelkaa, çerezler aracılığıyla Sitelerimizi ve Uygulama Hizmetlerimizi kullanımınız hakkında bilgi toplar.

Üçüncü taraf kaynaklardan elde edilen bilgiler

Sizinle olan ticari ilişkimizle bağlantılı olarak bilgi topladığımızda, üçüncü taraflardan hakkınızda veri de satın alabiliriz. Açıkça belirtmek gerekirse, Uygulama Hizmetlerini sunmamızla bağlantılı olarak hiçbir üçüncü taraftan veri satın almayız ve satın alınan verileri müşterilerimizin son kullanıcıları veya müşterileri hakkındaki bilgilerle asla birleştirmeyiz.

Üçüncü taraflardan elde edilen bilgileri bu Bildirimde açıklanan uygulamalara ve verinin kaynağı tarafından getirilen ek kısıtlamalara uygun olarak koruruz. Bu üçüncü taraf kaynaklar örneğin şunları içerir:

• Kullanıcıların bilgilerini başkalarına sunan sosyal ağlar gibi uygulamalar ve hizmetler;
• Belirli ürünleri fiziksel konumunuza göre özelleştirmek amacıyla IP Adresine dayanarak cihazınızın konumunu belirlememize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar;
• Birlikte markalı hizmetler sunduğumuz veya ortak pazarlama faaliyetlerinde bulunduğumuz ortaklar; ve
• Açık devlet veri tabanları veya kamuya açık alandaki diğer bilgiler gibi kamuya açık kaynaklar.

Oluşturulan veya türetilen bilgiler

Olası tercihlerinize veya diğer özelliklerinize ilişkin bilgi edinmek için otomatik yöntemler kullanmak da dahil olmak üzere topladığımız diğer bilgilerden yeni çıkarımlar yaparız. Örneğin IP Adresinize dayanarak şehir, eyalet ve ülke konumunuzu türetiriz.

ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Çerezler, bireyler Sitelerimizi ziyaret ettiğinde bilgisayarlarına gönderdiğimiz küçük metin dosyalarıdır. Neredeyse tüm web sitelerinde olduğu gibi çerezler, Sitelerimizin daha verimli ve etkili çalışmasını sağlar; Sitemizi, pazarlama faaliyetlerimizin alaka düzeyini ve Site ile Uygulama Hizmetlerini kullanırken yaşadığınız deneyimi geliştirmemize yardımcı olur.

Kullandığımız bazı çerezler bize hakkınızda bilgi sağlayabilir. Bir çerezdeki metin genellikle bilgisayarınızı benzersiz şekilde tanımlayan bir dizi sayı ve harften oluşur, ancak başka bilgiler de içerebilir.

Çerezleri hangi alanların ve özelliklerin popüler olduğunu görmek ve Sitemize yapılan ziyaretleri saymak için kullanırız. Çoğu web tarayıcısı çerezleri varsayılan olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Tercih ederseniz tarayıcınızı çerezleri kaldıracak veya reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Sitemizi Avrupa Birliği'nden ziyaret ediyorsanız çerezleri almayı kabul etmeniz (opt-in) istenecektir.

Çerezleri silmek veya reddetmek isterseniz, bu durum Sitemizin belirli özelliklerini veya işlevselliğini etkileyebilir ve Uygulama Hizmetleri için takipten çıkmak üzere kullanılan çerezleri kaldırabilir.

Zelkaa çerezleri ve benzeri teknolojileri şu amaçlarla kullanır:

• Site Kimlik Doğrulaması, Kimlik ve Erişim Yönetimi, Güvenlik ve İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak Sitede oturum açtığınızda cihazınızda şifrelenmiş bir çerez saklarız. Bu çerez, her sayfada tekrar oturum açmak zorunda kalmadan Sitedeki sayfalar arasında gezinmenize olanak tanır. Ayrıca oturum açma bilgilerinizi kaydedebilir, böylece Siteye her döndüğünüzde tekrar giriş yapmak zorunda kalmazsınız.
• Pazarlama. Zelkaa, Zelkaa ürün ve hizmetlerine olan ilginizi ölçmek ve bu ürün ile hizmetleri size pazarlayabilmek için çerezleri ve ilgili teknolojileri kullanır.
• Performans. Zelkaa, web sitelerinin ayakta kalmasını ve çalışır durumda olmasını sağlamaya yardımcı olmak amacıyla yük dengeleme için çerezleri kullanır.
• Sosyal Medya. Sitemizin bazı bölümleri, sosyal medya hizmetinde oturum açmış kullanıcıların bu hizmet aracılığıyla içerik paylaşmasını sağlayanlar da dahil olmak üzere sosyal medya çerezleri veya bileşenleri (widgets) içerir.
• Sitedeki Satın Alma İşlemleri İçin Bilgi Saklama. Uygulama Hizmetleri planlarımızdan birini satın almak istediğinizde satın almak üzere eklediğiniz ürünleri ve bilgileri hatırlamak amacıyla verileri bir çerezde saklarız.
• Site Deneyimi. Sitedeki belirli içerikleri kullandığınızda veya görüntülediğinizde Zelkaa, aynı içeriği tekrar görmemenizi sağlamak veya ilgi alanı tercihlerinizi kaydetmek için bir çerez saklar.
• Takipten Çıkma (Opt-Out) Çerezi. Sitedeki takipten çıktığınızda Zelkaa diğer çerezlerin saklanmasını engelleyecek bir çerez saklar.

Yaygın olarak kullandığımız bazı çerezler aşağıda listelenmiştir. Bu liste eksiksiz değildir ancak çerezleri belirlememizin temel nedenlerini açıklama amacı taşır. Sitelerimizden birini ziyaret ederseniz, Site aşağıdaki çerezlerin bazılarını veya tamamını ayarlayabilir:

• Insights veya ZK: Bu çerezleri Site analitiği ve operasyonel amaçlar için kullanırız.
• SessionID: Hesabınıza giriş yaptığınızda kimliğinizi doğrulamaya yardımcı olur.

Sitelerimizi ziyaret ettiğinizde belirli üçüncü taraflar da bilgisayarınıza veya cihazınıza çerezler yerleştirebilir. Bazı durumlarda bu durum kredi kartı faturalandırması için ödeme işleme gibi adımıza hizmet sunması için üçüncü tarafla anlaşmış olmamızdan kaynaklanır. Diğer durumlarda ise web sayfalarımızın videolar, haber içerikleri veya diğer reklam ağları tarafından sunulan reklamlar gibi üçüncü taraflardan gelen içerik veya reklamları barındırmasından kaynaklanır. Tarayıcınız bu içeriği almak için söz konusu üçüncü tarafların web sunucularına bağlandığından, bu üçüncü taraflar cihazınızdaki çerezleri ayarlar, okur ve web siteleri veya çevrimiçi hizmetler genelindeki çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında bilgi toplayabilir. Bu üçüncü tarafların çerezlerini denetlemek için sitelerini ziyaret edin. İlgi alanına dayalı reklamcılıktan çıkmak istiyorsanız buraya (veya Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız buraya) tıklayın. Genel reklamları almaya devam edeceğinizi lütfen unutmayın. Bu üçüncü taraf çerezleri şunları içerir:

• Google
• Stripe
• Facebook
• Twitter

Tarayıcı Yerel Depolaması (Local Storage)

Sitemizdeki kullanıcı deneyimini geliştirmek için verileri cihazınızda yerel olarak da saklarız. Örneğin tarayıcı yerel depolaması, mevcut sayfanızın durumunu kaydetmemize olanak tanır; böylece daha sonra geri döndüğünüzde veya tarayıcıyı yenilediğinizde sayfa aynı kalır. Tarayıcı yerel depolamasını “son görüntülenen ögeleri” görüntülemek veya bir öğretici, video, ipucu veya katılım akışındaki yerinizi işaretlemek için de kullanırız.

TOPLANAN BİLGİLERİN KULLANIMI

Topladığımız kişisel bilgileri bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlarla veya size bildirildiği şekilde kullanırız. Genel olarak topladığımız bilgileri öncelikle sizinle iletişim kurmak, mevcut Uygulama Hizmetlerimizi pazarlamak, sunmak, sürdürmek, korumak ve geliştirmek ile bu Uygulama Hizmetlerinin yeni veya gelişmiş sürümlerini oluşturmak için kullanırız.

Bilgilerinizi nasıl kullandığımızın bir listesi aşağıdadır:

• Ağımız üzerinde hesabınızın oluşturulmasını ve güvenliğini kolaylaştırmak
• Sizi Uygulama Hizmetlerimizde bir kullanıcı olarak tanımlamak
• Uygulama Hizmetlerimizi, Sitemizi ve işimizi yürütme biçimimizi geliştirmek
• Sitemizi ve Uygulama Hizmetlerimizi kullanırken yaşadığınız deneyimi anlamak ve geliştirmek
• Bu ürünlerin güvenliğini sağlamak, sorunlarını gidermek ve kişiselleştirmek de dahil olmak üzere talep ettiğiniz Uygulama Hizmetleri dahil ürün ve hizmetleri sunmak ve teslim etmek
• Yorumlarınıza veya sorularınıza yanıt vermek ve Destek ekibimizin hizmet sunmasını sağlamak
• Onaylar, faturalar, teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları, destek ve yönetim mesajları dahil olmak üzere ilgili bilgileri size göndermek
• Zelkaa ve seçilmiş ortaklarımız tarafından sunulan promosyonlar, yaklaşan etkinlikler, ürün ve hizmetler hakkındaki haberler ile Zelkaa'nın diğer pazarlama amaçları doğrultusunda sizinle iletişim kurmak
• Aşağıdaki “Profil Oluşturma” başlığı altında açıklandığı üzere ihtiyaçlarınızı anlamanıza ve size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olmak için bunu üçüncü taraflardan aldığımız ek bilgilerle birleştirmek veya bağlamak
• Dolandırıcılık amaçlı, yetkisiz veya yasa dışı faaliyetlere karşı koruma sağlamak, bunları araştırmak ve caydırmak

Anonimleştirilmiş Verilerin Oluşturulması. Verileri sizin için kişisel olarak tanımlanabilir kılan bilgileri (adınız gibi) hariç tutarak kişisel bilgilerle bağlantılı veya ilişkili verilerden elde edilen anonimleştirilmiş veri kayıtları oluşturabiliriz. Bu anonimleştirilmiş verileri, Uygulama Hizmetlerimizin içeriğini zenginleştirmek, Uygulama Hizmetlerimizi ve Site gezintisini geliştirmek amacıyla talep ve kullanım kalıplarını analiz etmek için kullanırız. Anonimleştirilmiş verileri herhangi bir amaç için kullanma ve yürürlükteki yasaların izin verdiği durumlarda kendi takdirimize bağlı olarak üçüncü taraflara açıklama hakkını saklı tutarız.

Profil Oluşturma. Bir formu doldurarak (bizimle iletişime geçme talebi, Hesap oluşturulması, fiyatlandırma bilgisi talebi veya içerik indirme gibi) Sitemizle etkileşime girdiğinizde kişisel bilgilerinizi toplar ve bireysel profiller oluşturmak için bilgilerinizi analiz ederiz. İşletmeniz hakkında bilgi sağlayan (örneğin şirket büyüklüğü ve sektör gibi) üçüncü taraf araçları profili oluşturmamıza yardımcı olmak için kullanırız. Bu profiller, Uygulama Hizmetlerimize gelecekte duyulacak ilgiyi tahmin etmemize yardımcı olmak için kullanılacaktır. Profil oluşturmamızı Sitedeki etkinliğinize dayandırırız ve Sitemizi kullanımınıza bağlı olarak profilinizi gerçek zamanlı olarak güncelleriz.

BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel bilgilerinizi rızanızla veya işlemlerinizi tamamlamak ya da talep ettiğiniz veya yetkilendirdiğiniz ürünleri sunmak için gerekli olduğu şekilde paylaşırız. Örneğin bir satın alma işlemi gerçekleştirmek için ödeme bilgisi sağladığınızda bu bilgileri ödeme işleme, dolandırıcılığı önleme, kredi riski azaltma veya ilgili diğer finansal hizmetler için gerekli olduğu ölçüde bankalarla ve diğer kuruluşlarla paylaşırız. Kişisel bilgileri ayrıca şu şekilde de paylaşırız:

• İştirakler ve Bağlı Ortaklıklar. Bağlı ortaklıklarımız ve iştiraklerimiz ortak bilgi sistemlerini paylaşır ve ürünlerimizi sunmak ve işimizi yürütmek için gerektiği şekilde bilgileri işler.
• Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları. Söz konusu üçüncü tarafların en az bu Gizlilik Bildirimi tarafından gerekli kılınan düzeyde gizlilik koruması sağlamayı kabul etmeleri kaydıyla bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar doğrultusunda adımıza çalışan üçüncü taraflarla paylaşırız. Bu hizmetler bulut bilişim altyapısı sağlamayı, web sitesi çökme raporlamasını, müşteri desteği veya hesap yönetimini içerebilir.
• Yasal Talepler. Yasalara uymak veya yasal taleplere ve yasal süreçlere yanıt vermek amacıyla; Zelkaa'nın bilgileriniz için yasal bir talep alması durumunda, uygulanabilir ve yürürlükteki yasa veya yönetmeliklerin izin verdiği ölçüde sizi bilgilendirmeye gayret etmesi kaydıyla paylaşırız.
• Hakların ve Mülkiyetin Korunması. Anlaşmalarımızı ve politikalarımızı uygulamak da dahil olmak üzere Zelkaa'nın, temsilcilerimizin, müşterilerimizin ve diğerlerinin haklarını ve mülkiyetini korumak için paylaşırız.
• Acil Durumlar. Herhangi bir kişinin kişisel güvenliğini korumak da dahil olmak üzere acil bir durumda paylaşırız.
• Kurumsal Yeniden Yapılanma. İşimizi veya varlıklarımızın tamamını veya bir kısmını içeren bir satış veya devir işlemini kapsayan kurumsal bir işlem (veya kurumsal bir işlemin müzakeresi) için paylaşırız (kurumsal işlem örneğin herhangi bir birleşme, finansman, satın alma, elden çıkarma veya tasfiye işlemini ya da sürecini içerebilir). Ödeme aczi, iflas veya kayyum durumunda kişisel bilgilerinizi devredebiliriz. Başka bir şirket şirketimizi, işimizi veya varlıklarımızı satın alırsa söz konusu şirket tarafımızdan toplanan kişisel bilgilere sahip olacak ve bu Bildirimde açıklanan kişisel bilgilerinize ilişkin hak ve yükümlülükleri üstlenecektir.

KİŞİSEL BİLGİ GÜVENLİĞİ

Zelkaa, kaybolma, kötüye kullanım ve yetkisiz erişim, açıklama, değiştirme ve imhayı önlemek amacıyla kişisel bilgilerinizi korumaya yardımcı olmak için tasarlanmış uygun ve makul idari, teknik ve fiziksel önlemleri sürdürür. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletim %100 güvenli değildir. Başkalarının Uygulama Hizmetleri hesabınıza/hesaplarınıza erişmesini veya bunları kötüye kullanmasını önlemeye yardımcı olmak için kullanıcı adlarınızı ve şifrelerinizi korumanızı, diğer hesaplarda kullandığınız şifreleri Uygulama Hizmetleri için kullanmamanızı tavsiye ederiz. Kişisel bilgilerinizin güvenliği hakkında sorularınız varsa bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

BİLGİ TERCİHLERİNİZ VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu Bildirimin diğer bölümlerinde belirtilen tercihlere ek olarak aşağıdaki konularda da denetime sahipsiniz:

• Erişim, Düzeltme ve Silme. Elimizde bulunan hakkınızdaki kişisel bilgilere erişim, bunların düzeltilmesi veya silinmesi talebinde bulunmak istiyorsanız, Uygulama Hizmetlerinin “Hesap Ayarları” bölümünden erişebileceğiniz bazı denetimler mevcuttur. Ayrıca [email protected] adresinden Gizlilik Programımızla veya [email protected] adresinden Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçebilirsiniz. Ancak yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde makul olmayan veya aşırı talepleri, bilgilerin sağlanmasının yasalarca yasaklandığı veya başka bir kişinin gizliliğini ya da diğer haklarını olumsuz etkileyebileceği durumları veya bilgilerin ilgili olduğu kişi olduğunuzu doğrulayamadığımız durumları reddetme veya bir ücret talep etme hakkını saklı tutarız.
• E-posta İletişimleri. Bu e-postalardaki talimatları izleyerek Zelkaa'dan promosyon veya pazarlama e-postaları almaktan vazgeçebilirsiniz. Vazgeçmeniz durumunda da size Zelkaa hesaplarınız veya devam eden ticari ilişkimiz hakkındaki e-postalar gibi promosyon niteliğinde olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.
• Uygulama(lar). Uygulamayı/Uygulamaları kaldırarak Uygulama(lar)ımız tarafından yapılan tüm bilgi toplama işlemlerini durdurabilirsiniz. Mobil cihazınızın bir parçası olarak veya mobil uygulama mağazası ya da ağı aracılığıyla mevcut olabilecek standart kaldırma süreçlerini kullanabilirsiniz.
• Do Not Track (Beni İzleme) Sinyalleri. Bazı web tarayıcıları web sitelerine ve diğer çevrimiçi hizmetlere bilgileri izlememe talimatı veren sinyaller iletebilir. Görüşümüze göre web sitelerinin bu sinyalleri aldıklarında ne yapmaları gerektiğini düzenleyen standart bir kural bulunmamaktadır. Zelkaa şu anda bu tür tarayıcı sinyallerine veya bilgileri izlememe talimatı veren benzer mekanizmalara yanıt vermemektedir. Bir standart oluşturulduğunda bu sinyallere yanıt verme konusundaki konumumuzu gözden geçirebiliriz. Üçüncü taraflar, Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya Zelkaa Hizmetini kullandığınızda zaman içinde ve siteler genelinde çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında kişisel bilgiler toplayabilir.
• Sosyal Medya Bileşenleri. Yukarıda belirtildiği gibi web sitemiz Facebook ve LinkedIn düğmesi veya web sitemizde çalışan etkileşimli mini programlar gibi sosyal medya özelliklerini içerebilir. Bu özellikler IP Adresinizi, Sitemizde hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi toplayabilir ve özelliğin düzgün çalışmasını sağlamak için bir çerez ayarlayabilir. Sosyal medya özellikleri ve bileşenleri ya bir üçüncü tarafça barındırılır ya da doğrudan web sitemizde barındırılır. Bu özelliklerle etkileşimleriniz bunu sağlayan üçüncü tarafın gizlilik bildirimi veya metni tarafından yönetilir.

AVRUPA VERİ KORUMA HAKLARI

Hakkınızdaki kişisel bilgilerin işlenmesi Avrupa Birliği veri koruma yasasına tabi ise bu bilgilere ilişkin belirli haklara sahipsiniz:

• Kişisel bilgilere erişim, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz
• Kişisel verilerin herhangi bir otomatik işlenmesi rızanızla veya sizinle yapılan bir sözleşme kapsamında yapılıyorsa kişisel bilgileri kullanılabilir ve taşınabilir bir formatta devretme veya bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz
• Kişisel verilerin işlenmesi rızanıza dayanıyorsa gelecekteki işlemeler için rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz
• Belirli koşullar altında kişisel bilgilerin işlenmesine itiraz edebilir veya işlenmesinin kısıtlanmasını sağlayabilirsiniz
• Fransa sakinleri için ölümünüzden sonra verilerinizin kullanımına ilişkin bize özel talimatlar gönderebilirsiniz.

Bu tür taleplerde bulunmak için [email protected] adresinden veya aşağıda belirtilen iletişim bilgilerinden Veri Koruma Görevlimiz (“DPO”) ile iletişime geçebilirsiniz. Müşterilerimiz adına veri işleyen sıfatıyla verileri işleriz. Müşterimizin bir müşterisiyseniz talepleri onlara iletmeli veya kendileriyle iletişime geçmelisiniz. Ayrıca bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz ancak herhangi bir soru veya endişeniz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Hakkınızdaki kişisel bilgileri toplamak ve işlemek için örneğin rızanızla ve/vai kullandığınız ürünleri sunmak, işimizi yürütmek, sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, sistemlerimizin ve müşterilerimizin güvenliğini korumak veya diğer meşru menfaatleri karşılamak için gerekli olduğu şekilde farklı yasal dayanaklara güvenebiliriz.

KİŞİSEL VERİLERİN KONUMU

Topladığımız kişisel bilgiler ülkenizde veya bölgenizde ya da bizim veya iştiraklerimizin, bağlı ortaklıklarımızın veya hizmet sağlayıcılarımızın tesislerinin bulunduğu başka bir ülkede saklanabilir ve işlenebilir. Şu anda öncelikli olarak Almanya'daki veri merkezlerini kullanıyoruz. Saklama konumu verimli çalışmak ve performansı artırmak için seçilir. Bu Bildirim kapsamında topladığımız kişisel bilgilerin veri nerede bulunursa bulunsun bu Bildirim hükümlerine ve yürürlükteki yasalara göre işlenmesini sağlamak için adımlar atarız.

Avrupa Kişisel Verilerinin İşlenme Konumu. Kişisel bilgileri Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre'den, bazıları Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri korumasına sahip olduğu belirlenmemiş olan diğer ülkelere aktarırız. Bunu yaptığımızda haklarınızı ve korumalarınızı sağlamaya yardımcı olmak için sözleşmeler de dahil olmak üzere çeşitli yasal mekanizmaları kullanırız. Avrupa Komisyonu'nun kişisel verilerin korunmasının yeterliliğine ilişkin kararları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en adresini ziyaret edin.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel bilgileri veya kişisel verileri ürünleri sağlamak ve talep ettiğiniz işlemleri yerine getirmek, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek, sözleşmelerimizi uygulamak ve diğer meşru ve yasal ticari amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Bu ihtiyaçlar farklı ürünler bağlamında farklı bilgi türleri için değişiklik gösterebilir. Buna göre fiili saklama sürelerimiz kullanıcı beklentileri veya rızası, bilgilerin hassasiyeti, kullanıcıların verileri silmesini sağlayan otomatik kontrollerin varlığı ile yasal veya sözleşmesel yükümlülüklerimiz gibi kriterlere bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir.

BU BİLDİRİMDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Zelkaa sunulan hizmetlerimizdeki, kişisel bilgileri toplama, kullanma veya açıklama şeklimizdeki ya da yürürlükteki yasalardaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Bildirimi zaman zaman değiştirebilir. Bu Bildirimde herhangi bir değişiklik yaparsak yukarıdaki “Son Güncelleme” tarihini değiştireceğiz. Maddi değişiklikler yapmamız durumunda yasaların gerektirebileceği şekilde söz konusu değişikliklere ilişkin bildirimde bulunacak veya rıza alacağız.

BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇERSİNİZ

Bir gizlilik endişeniz, şikayetiniz veya Zelkaa'ya bir sorunuz varsa lütfen [email protected] adresinden gizlilik programımızla iletişime geçin. Endişeleriniz, şikayetleriniz veya sorularınız varsa lütfen şu adresten DPO'larımızla iletişime geçin:

• Küresel DPO. Zelkaa, Inc., E-posta: [email protected].