BU ANA HİZMET SÖZLEŞMESİ’NİN (“SÖZLEŞME”) HÜKÜMLERİ, ZELKAA, INC. (“ZELKAA”) ŞİRKETİNE AİT UYGULAMA HİZMETLERİNİ (AŞAĞIDA TANIMLANDIĞI ŞEKİLDE) KULLANIMINIZI DÜZENLER. BU KOŞULLARI KABUL ETMİYORSANIZ, ZELKAA’NIN UYGULAMA HİZMETLERİNİ KULLANMAYINIZ. AŞAĞIDAKİ BU KOŞULLARI KABUL EDEREK VEYA ZELKAA’NIN UYGULAMA HİZMETLERİNİ HERHANGİ BİR ŞEKİLDE KULLANARAK, SİZ, TEMSİL ETTİĞİNİZ TÜZEL KİŞİ VE BU TÜZEL KİŞİNİN TÜM İŞTİRAKLERİ (TOPLUCA “MÜŞTERİ”), DİĞER TÜM KOŞULLAR HARİÇ TUTULMAK KAYDIYLA, BU SÖZLEŞMEYİ OKUDUĞUNUZU VE SÖZLEŞME İLE BAĞLI OLMAYI KABUL ETTİĞİNİZİ BEYAN EDERSİNİZ. BU SÖZLEŞMENİN KOŞULLARI BİR TEKLİF OLARAK DEĞERLENDİRİLİRSE, KABUL AÇIKÇA BU KOŞULLARLA SINIRLIDIR. BU SÖZLEŞME, BU KOŞULLARI KABUL ETTİĞİNİZ VEYA UYGULAMA HİZMETLERİNİ KULLANMAYA BAŞLADIĞINIZ TARİHTE (“YÜRÜRLÜK TARİHİ”) YÜRÜRLÜĞE GİRER.
1. UYGULAMA HİZMETLERİNİN KULLANIMI
1.1 Uygulama Hizmetlerinin Kullanımı. Bu Sözleşmenin koşullarına tabi olmak kaydıyla, Zelkaa, Müşteri’ye Uygulama Hizmetlerine erişim ve kullanım için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemeyen ve yalnızca Müşteri’nin kendi iç ticari amaçları doğrultusunda kullanılmak üzere (yeniden satılmamak veya üçüncü taraflara dağıtılmamak kaydıyla) bir hak tanır. Müşteri’nin Uygulama Hizmetlerine erişim ve kullanım hakkı, Müşteri tarafından satın alınan Uygulama Hizmetleri Abonelik Planı ve buradaki tüm şart ve koşullar ile sınırlıdır. Bu Sözleşmede Müşteri’ye açıkça tanınan haklar saklı kalmak kaydıyla, Zelkaa ve lisans verenleri, telif hakkı yasaları, ticari sır ve uluslararası anlaşmalar da dahil olmak üzere ilgili fikri mülkiyet yasalarıyla korunan tüm haklar dahil, Uygulama Hizmetleri üzerindeki tüm hak, mülkiyet ve menfaatleri saklı tutar.
1.2 Yetkili Kullanıcılar. Abonelik Planının sınırlarına tabi olmak kaydıyla, Müşteri, Yetkili Kullanıcılarının Uygulama Hizmetlerine erişmesine ve kullanmasına izin verebilir; şu kadar ki Müşteri, Yetkili Kullanıcılarının bu Sözleşme koşulları kapsamındaki yükümlülüklere uyumundan sorumlu olacaktır.
“Uygulama Hizmetleri”, Zelkaa tarafından bir Zelkaa Sitesi aracılığıyla sunulan, Müşteri’nin (i) Zelkaa veya İştirakleri tarafından işletilen bir web sitesindeki çevrimiçi satın alma süreci veya (ii) imzalanmış bir Sipariş Formu aracılığıyla bir Abonelik Planı seçip kabul etmesiyle sipariş edilen çevrimiçi, web tabanlı ve mobil tabanlı uygulamaları ifade eder. “Yetkili Kullanıcı”, Müşteri tarafından Uygulama Hizmetlerine erişim sağlanan her bir bireyi ifade eder. “Abonelik Planı”, Müşteri tarafından satın alınan Uygulama Hizmetlerine ilişkin özellikler, işlevler ve hacmî kademeler ile ilişkilendirilmiş belirli bir fiyatlandırma planını ve süreyi ifade eder. “Sipariş Formu”, işbu Sözleşme koşullarını atıf yoluyla içeren ve her iki tarafça imzalanan, çalışma bildirimleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Uygulama Hizmetlerine yönelik sipariş belgesini ifade eder. “İştirak”, bir tarafa doğrudan veya dolaylı olarak sahip olan, onu kontrol eden, onun sahip olduğu, onun kontrolünde olan veya onunla ortak mülkiyet veya kontrol altında bulunan tüzel kişiyi ifade eder. Burada kullanıldığı şekliyle “kontrol”, bir tüzel kişinin yönetimini veya işlerini yönlendirme gücünü; “mülkiyet” ise tüzel kişinin oy hakkı veren özsermaye paylarının veya eşdeğer oy hakkı sağlayan paylarının yüzde ellisine (%50) veya daha fazlasına intifaen sahip olunmasını ifade eder. “Zelkaa Sitesi”, https://zelkaa.com adresini veya mobil uygulamalar için Zelkaa tarafından Müşteri’ye bildirilen diğer belirlenmiş web sitelerini veya IP adreslerini ifade eder.
1.3 Abonelik Planları.
1.3.1 Uygulama Hizmetleri, mevcut ve eski (legacy) Abonelik Planları aracılığıyla sunulur. Tüm Abonelik Planları için: Bir “Veri Noktası (Data Point)”, bir olay (string) ve Uygulama Hizmetleri tarafından saklanan bir özellikler sözlüğünden (object) oluşan bir JSON nesnesini ifade eder; Bir “Kullanıcı Profili”, benzersiz bir kullanıcıyı belirtmeyi amaçlayan bir tanımlayıcı veya tanımlayıcı dize ile Uygulama Hizmetleri tarafından saklanan bir özellikler sözlüğünden oluşan bir JSON nesnesini ifade eder; Ve bir “Aylık Takip Edilen Kullanıcı” veya “MTU”, bir takvim ayında Uygulama Hizmetlerine en az bir Veri Noktası ile gönderilen benzersiz bir tanımlayıcıyı ifade eder.
1.3.2 Ücretsiz Hizmetler. Zelkaa, ücretsiz Abonelik Planları sunabilir; ancak bu planlar Uygulama Hizmetleri için sınırlı özelliklere, işlevlere ve hacmî kademelere sahiptir. Zelkaa, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Müşteri’ye önceden bildirimde bulunmaksızın ücretsiz Abonelik Planlarını dilediği zaman değiştirebilir veya tamamen sonlandırabilir.
1.3.3 Eski Hizmetler. Zelkaa zaman zaman belirli Abonelik Planlarını sunmayı durdurabilir. Zelkaa, söz konusu eski Abonelik Planlarını, planın yürürlükten kaldırıldığı dönem sonuna kadar veya aksi şekilde sonlandırılıncaya kadar desteklemek için ticari olarak makul çabayı gösterecektir. Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın Zelkaa, eski Abonelik Planlarını desteklemeyi önceden bildirimde bulunmaksızın dilediği zaman durdurma hakkını saklı tutar.
1.4 Değişiklikler. Bir Sipariş Formunda kararlaştırılan fiyatlandırma koşullarına tabi olmak kaydıyla, Zelkaa, hizmetlerinin fiyatlandırmasını dilediği zaman değiştirebilir, ek ücret ve masraflarla yeni hizmetler veya fiyatlandırma planları ekleyebilir ya da mevcut hizmetlerin ücret ve masraflarını tamamen kendi takdirine bağlı olarak Müşteri’ye önceden bildirimde bulunmaksızın revize edebilir. Yazılı bildirimde bulunmak şartıyla Zelkaa, gelecek abonelik döneminde benzer hizmetler için hizmet ücretlerini yüzde beşe (%5) kadar artırabilir.
2. UYGULAMA HİZMETLERİNE ERİŞİM
2.1 Kısıtlamalar. Müşteri, Uygulama Hizmetlerini yalnızca ilgili tüm yasalara (ilgili veri koruma ve gizlilik yasaları dahil) ve bu Sözleşmenin koşullarına uygun olarak kullanacaktır. Müşteri şunları yapamaz ve üçüncü tarafların yapmasına izin veremez veya yetki veremez: (i) Uygulama Hizmetleri üzerindeki hakları kopyalamak, kiralamak, satmak, lisanslamak, alt lisans vermek, dağıtmak, devretmek veya üzerinde hak tesis etmek ya da Uygulama Hizmetlerini herhangi bir üçüncü tarafın yararına kullanmak veya Yetkili Kullanıcıları dışındaki kişilerin kullanımına sunmak; (ii) Uygulama Hizmetlerini geçerli yasaları ihlal edecek şekilde spam veya tekrarlayan ya da istenmeyen mesajlar göndermek veya Yasaklanmış Bilgileri, ihlal teşkil eden veya hukuka aykırı materyalleri, virüsleri, solucanları, zaman bombalarını, Truva atlarını veya diğer zararlı ya da kötü niyetli kodları, dosyaları, betikleri, aracıları veya programları işlemek, göndermek veya saklamak amacıyla kullanmak; (iii) Uygulama Hizmetlerinin herhangi bir dijital hak yönetimini, kullanım kurallarını veya diğer güvenlik özelliklerini atlatmak veya devre dışı bırakmak ya da Uygulama Hizmetlerine veya burada yer alan verilere yetkisiz erişim sağlamaya veya bunların bütünlüğünü ya da performansını bozmaya teşebbüs etmek; (iv) Uygulama Hizmetlerini veya bunların herhangi bir bölümünü değiştirmek, kopyalamak, çevirmek, geliştirmek, kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak, tersine mühendislik uygulamak veya bunlara dayalı türev eserler oluşturmak; (v) rakip bir ürün veya hizmet oluşturmak ya da özelliklerini veya kullanıcı arayüzünü kopyalamak amacıyla Uygulama Hizmetlerine erişmek veya kullanmak; (vi) Uygulama Hizmetlerinde veya üzerinde görünen telif hakkı, ticari marka veya diğer mülkiyet bildirimlerini kaldırmak, değiştirmek veya gizlemek; veya (vii) Uygulama Hizmetlerini, Uygulama Hizmetlerinin bütünlüğünü, performansını veya kullanılabilirliğini aşırı yükleyecek veya tehdit edecek bir şekilde kullanmak.
“Yasaklanmış Bilgiler”; (a) Finansal hesap numaraları, banka veya kredi kartı bilgileri, manyetik şerit verileri veya kart doğrulama değerleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, düzenleyici veya sözleşmesel işleme gereksinimleri altındaki bilgileri (ör. Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standartları - PCI DSS); (b) Sürücü belgesi numaraları, pasaport numaraları veya devlet tarafından verilen diğer kimlik numaraları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, devlet tarafından verilen kişisel tanımlayıcıları; (c) Genetik veriler, iris taramaları, parmak veya el izleri, kalp ritmi tanımlayıcıları, yüz modelleme verileri veya sağlık verileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere biyometrik tanımlayıcıları; (d) 13 yaşın altındaki çocuklardan veya çocuklara yönelik çevrimiçi hizmetlerden toplanan kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri; (e) Bir bireyin hassas hareketlerini izleyebilen veya tanımlayabilen gerçek zamanlı coğrafi konum verilerini; (f) Parolaları, kimlik doğrulama/yetkilendirme bilgilerini, son derece gizli kabul edilen ticari sırları (ör. son derece gizli ticari stratejiler ve iletişimler, avukat-müvekkil gizliliği kapsamındaki hassas iletişimler); (g) Müşteri’nin gerekli tüm ihracat lisanslarını veya resmi onayları almadığı ihracat kontrolüne tabi bilgileri; veya (h) Yetkisiz ifşası herhangi bir veri sahibine veya üçüncü taraflara maddi, ağır veya felaket düzeyinde zarar veya etki verebilecek diğer bilgileri ifade eder.
2.2 Bakım. Zelkaa, Uygulama Hizmetleri aracılığıyla Müşteri’ye sunulabilecek veya erişilebilecek herhangi bir ürün özelliğinin, destek hizmetinin ve özel rapor şablonunun bakımını veya sürekli çalışmasını garanti etmez ve bunları Zelkaa’nın tamamen kendi takdirine bağlı olarak dilediği zaman değiştirme, durdurma, silme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Özel raporlar, özel JQL sorgularını, ReportKit Uygulamalarını veya Müşteri’nin kullanımı için özelleştirilmiş diğer raporları içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir.
2.3 Aşırı Yük. Zelkaa, Müşteri’nin Uygulama Hizmetlerini geçerli yasaları veya bu Sözleşmenin koşullarını ihlal edecek şekilde kullandığı, Zelkaa’ya ödeme yapmadığı veya Zelkaa’nın sistemlerinde Aşırı Yük oluşturduğu yönünde tamamen kendi takdirine bağlı bir tespiti bulunması halinde, Uygulama Hizmetlerine erişimi dilediği zaman kısıtlama, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. “Aşırı Yük”, Uygulama Hizmetlerinin hizmet dışı bırakma (DoS) saldırılarına, spam gönderimine veya herhangi bir yasa dışı faaliyete katılmak için kullanılması ya da Uygulama Hizmetlerinin kullanımının Zelkaa’ya veya Zelkaa’nın diğer müşterilerine doğrudan, maddi ve sürekli zarar vermesi anlamına gelir.
2.4 Beta Hizmetleri. Zaman zaman Zelkaa, Müşteri’ye ücretsiz olarak Beta Hizmetleri sunabilir. Müşteri, tamamen kendi takdirine bağlı olarak bu Beta Hizmetlerinden yararlanmayı seçebilir. Beta Hizmetleri yalnızca değerlendirme amacıyla tasarlanmıştır ve üretim kullanımı için değildir, tam olarak desteklenmez ve Müşteri’ye sunulabilecek ek koşullara ve ücretlere tabi olabilir. Beta Hizmetleri, kullanıcı arayüzünde gösterilse dahi, herhangi bir garanti, destek, bakım, depolama, hizmet seviyesi sözleşmesi veya tazminat yükümlülüğü olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur ve işbu Sözleşme kapsamında “Uygulama Hizmeti” olarak değerlendirilmez; ancak buradaki tüm kısıtlamalar, Zelkaa’nın hak saklılığı ve Müşteri’nin Uygulama Hizmetlerine ilişkin yükümlülükleri Müşteri’nin Beta Hizmetlerini kullanımı için de aynen geçerlidir. Zelkaa, Beta Hizmetlerini tamamen kendi takdirine bağlı olarak dilediği zaman durdurabilir ve bunları hiçbir zaman genel kullanıma sunmayabilir. Zelkaa’nın bir Beta Hizmetinden kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir zarar veya ziyandan dolayı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. “Beta Hizmetleri”, Zelkaa tarafından sağlanan ve Müşteri’ye ek bir ücret ödemeksizin denenmek üzere sunulabilecek, açıkça beta, pilot, sınırlı sürüm, üretim dışı, erken erişim, değerlendirme veya benzer bir açıklamayla belirtilen bir ürün, hizmet veya işlevselliği ifade eder. Beta Hizmetleri, Zelkaa tarafından bu şekilde belirtilmesi veya Müşteri’ye bildirilmesi halinde Zelkaa’nın Gizli Bilgisi olarak kabul edilebilir. Müşteri, Zelkaa tarafından yazılı olarak onaylanmadıkça, Beta Hizmetleri hakkındaki veya bunlarla ilgili hiçbir bilgiyi (varlığı dahil) üçüncü taraflara ifşa etmeyecektir (basın bültenleri veya kamuoyu açıklamaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere).
2.5 Kabul Edilebilir Kullanım Politikası. Müşteri, Uygulama Hizmetlerini şu amaçlarla kullanmayacaktır: (i) Yasalara aykırı, zararlı, tehdit edici, kötüye kullanım içeren, taciz edici, haksız fiil teşkil eden, iftira niteliğinde, kaba, müstehcen, küçük düşürücü, başkalarının gizliliğini ihlal eden, nefret dolu veya ırksal, etnik ya da başka açılardan sakıncalı olan herhangi bir içeriği yüklemek, yayınlamak, e-postayla göndermek veya başka bir şekilde iletmek; (ii) Zelkaa’ya veya üçüncü taraflara herhangi bir şekilde zarar vermek; (iii) Herhangi bir kişiyi veya tüzel kişiyi taklit etmek veya Müşteri’nin bir kişi veya tüzel kişiyle olan ilişkisini gerçeğe aykırı olarak beyan etmek; (iv) Uygulama Hizmetleri ile hedefli e-postalar, bildirimler veya mesajlar göndermek için satın alınan, kiralanan, kazınan (scraped) veya yasa dışı yollardan elde edilen e-posta listeleri dahil olmak üzere üçüncü taraf e-posta listelerini kullanmak; (v) Herhangi bir kanun kapsamında veya sözleşmesel ya da fiduciyer ilişkiler gereği iletme hakkına sahip olunmayan içerikleri yüklemek, yayınlamak, e-postayla göndermek veya iletmek (içsel bilgiler, iş ilişkileri kapsamında veya gizlilik sözleşmeleri uyarınca öğrenilen veya ifşa edilen mülkiyet ve gizli bilgiler gibi); (vi) Herhangi bir tarafın patent, ticari marka, ticari sır, telif hakkı veya diğer haklarını ihlal eden herhangi bir içeriği yüklemek, yayınlamak, e-postayla göndermek veya iletmek; (vii) Herhangi bir Spam veya İstenmeyen Toplu E-posta (Spamhaus tarafından tanımlandığı şekliyle: https://www.spamhaus.org/definition.html), istenmeyen veya yetkisiz reklamlar, promosyon materyalleri, “önemsiz posta”, “spam”, “zincirleme mektuplar”, “piramit şemaları” veya diğer herhangi bir talep formunu yüklemek, yayınlamak, e-postayla göndermek veya iletmek; (viii) Herhangi bir bilgisayar yazılımı veya donanımının ya da telekomünikasyon ekipmanının işlevselliğini kesintiye uğratmak, yok etmek veya sınırlandırmak için tasarlanmış yazılım virüsleri veya diğer bilgisayar kodları, dosyaları veya programları içeren materyalleri yüklemek, yayınlamak, e-postayla göndermek veya iletmek; (ix) Uygulama Hizmetlerini veya Uygulama Hizmetlerine bağlı sunucuları veya ağları engellemek veya bozmak ya da Uygulama Hizmetlerine bağlı ağların herhangi bir gereksinimine, prosedürüne, politikasına veya düzenlemesine uymamak; (x) Yürürlükteki herhangi bir yerel, ulusal veya uluslararası kanunu veya düzenlemeyi kasıtlı veya kasıtsız olarak ihlal etmek; (xi) Başkalarını “takip etmek” (stalk) veya başka şekilde taciz etmek; veya (xii) Diğer kullanıcılar hakkında kişisel veri toplamak veya saklamak. Müşteri, anlık bildirimlere (push notifications) ilişkin Apple ve/veya Android kullanım koşulları gereksinimlerine ve kısıtlamalarına uyacaktır.
3. ÖDEME KOŞULLARI
3.1 Fatura Koşulları. Abonelik Planları ilgili dönemlerinden önce peşin olarak faturalandırılır ve Müşteri Zelkaa’ya yazılı olarak yenilememe bildiriminde bulunmadıkça veya Zelkaa Sözleşmeyi feshetmedikçe, Sipariş Formunda aksi belirtilmediği sürece her dönem sonunda eşdeğer bir süre için otomatik olarak yenilenir. A La Carte Ücretleri de dahil olmak üzere işbu Sözleşme kapsamında ödenen ücretler iade edilmez ve ABD Doları cinsinden faturalandırılır. Bir Sipariş Formunda aksi belirtilmedikçe, ödenmesi gereken ücretler Müşteri’nin kredi kartına faturalandırılacak ve Müşteri, kart düzenleyicisine bu tür tüm tutarları ödeme yetkisi verir ve Zelkaa’yı (veya faturalandırma temsilcisini) Uygulama Hizmetleri burada belirtildiği şekilde sonlandırılıncaya kadar kredi kartı hesabından tahsilat yapmakla yetkilendirir; şu kadar ki kredi kartı düzenleyicisinden ödeme alınamaması halinde Müşteri, muaccel olan tüm tutarları talep üzerine ödemeyi kabul eder. Müşteri güncel, eksiksiz ve doğru faturalandırma ve kredi kartı bilgilerini sağlamalıdır. Müşteri, ödenmemiş bakiyeler üzerindeki avukatlık ücretleri ve masrafları da dahil olmak üzere tüm tahsilat masraflarını ödemeyi kabul eder. Bazı durumlarda, kredi kartını düzenleyen kuruluş, ödemesinden Müşteri’nin sorumlu olacağı bir yabancı işlem ücreti veya ilgili masraflar talep edebilir.
3.2 Vergiler. Ücretlere, katma değer, kullanım veya stopaj vergileri (topluca “Vergiler”) dahil olmak üzere yerel, eyalet, federal veya yabancı hiçbir vergi, harç, resim veya benzeri kamusal değerlendirme dahil değildir. Müşteri, işbu Sözleşme kapsamındaki satın alımlarıyla ilgili tüm Vergilerin (Zelkaa’nın net gelirine veya mülkiyetine dayalı vergiler hariç) ve ilgili ceza ve faizlerin ödenmesinden sorumludur. Müşteri, Zelkaa’ya yapacağı tüm ödemeleri her türlü stopaj vergisinden ari ve bunlardan kesinti yapmaksızın gerçekleştirecektir. Müşteri, Zelkaa’nın talebi üzerine, söz konusu Vergilerin ödendiğini tevsik etmek amacıyla yetkili vergi makamları tarafından düzenlenen resmi makbuzları veya Zelkaa’nın makul olarak talep edebileceği diğer kanıtları Zelkaa’ya sağlayacaktır.
3.3 Krediler. Zelkaa, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, indirim kodları veya promosyon kampanyaları da dahil olmak üzere Uygulama Hizmetleri için krediler sunmayı seçebilir. Krediler devredilemez ve herhangi bir parasal veya nakit değere sahip değildir. Her türlü kredi, yalnızca Zelkaa tarafından açıkça belirtilen şartlar ve koşullar uyarınca ücretleri mahsup etmek için kullanılabilir ve Zelkaa tarafından aksi belirtilmedikçe, düzenleme tarihinden itibaren doksan (90) gün geçtikten sonra artık kullanılamaz.
3.4 Ödeme Yapılmaması. Müşteri’nin vadesi geçmiş ödeme bildiriminden itibaren beş iş günü içinde ücretleri ödememesi durumunda, mevcut diğer hukuki yollara ek olarak Zelkaa, Uygulama Hizmetlerine erişimi askıya alma veya sonlandırma ve Müşteri İçeriğini (aşağıda tanımlandığı şekilde) silme hakkını saklı tutar.
4. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ
Uygulama Hizmetleri veya Dokümantasyon, üçüncü taraf ürünlerini, hizmetlerini ve web sitelerini (topluca “Üçüncü Taraf Hizmetleri”) görüntüleyebilir, bunlara bağlantılar içerebilir veya bunlarla bağlantı kurabilir. Diğer kullanıcılar veya diğer üçüncü taraflarca Uygulama Hizmetleri veya Zelkaa Sitelerinde sunulan ya da Uygulama Hizmetleri kullanılarak erişilebilen veya bulunabilen Üçüncü Taraf Hizmetlerinin bir parçasını oluşturan tüm beyanlar, hizmetler, teklifler veya diğer bilgiler ilgili yazarlara veya üreticilere aittir; Zelkaa’ya veya hissedarlarına, direktörlerine, yöneticilerine, çalışanlarına, temsilcilerine veya vekillerine ait değildir. Zelkaa, Üçüncü Taraf Hizmetlerini kontrol etmez ve bu Üçüncü Taraf Hizmetlerinin doğruluğunu, bütünlüğünü veya kalitesini garanti etmez. Üçüncü Taraf Hizmetleri yalnızca söz konusu Üçüncü Taraf Hizmetlerinin şart ve koşullarına tabidir ve Zelkaa, hiçbir Üçüncü Taraf Hizmetinin performansından sorumlu değildir ve bunları ya da bu Üçüncü Taraf Hizmetlerinde reklamı yapılan hiçbir bilgi veya materyali onaylamamaktadır. Zelkaa, Müşteri’nin herhangi bir Üçüncü Taraf Hizmetini kullanması veya bunlara güvenmesi nedeniyle Müşteri’nin uğradığı doğrudan veya dolaylı hiçbir zarar veya kayıptan sorumlu veya yükümlü değildir. Uygulama Hizmetleri üzerinde ve aracılığıyla sunulan bilgi, görüş, tavsiye veya diğer hizmetleri değerlendirmek Müşteri’nin sorumluluğundadır.
Zelkaa, Uygulama Hizmetlerine erişim için gerekli ekipmanı sağlamaz. Müşteri, Uygulama Hizmetlerine erişimi ve kullanımıyla ilgili olarak üçüncü taraflarca talep edilen tüm ücretlerden (ör. İnternet servis sağlayıcılarının ücretleri) sorumludur.
5. TİCARİ MARKALAR VE TANITIM
5.1 Zelkaa Ticari Markası. “Zelkaa”, Zelkaa logosu ve Uygulama Hizmetlerinde görüntülenen diğer tüm ürün veya hizmet adları ya da sloganları, Zelkaa, Inc. veya İştiraklerinin ve tedarikçilerinin veya lisans verenlerinin ticari markalarıdır; Zelkaa’nın veya ilgili ticari marka sahibinin önceden yazılı izni olmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanamaz, taklit edilemez veya kullanılamaz. Müşteri, Zelkaa’nın önceden yazılı izni olmaksızın “Zelkaa”yı veya Zelkaa’nın başka herhangi bir adını, ticari markasını ya da ürün veya hizmet adını kullanan hiçbir meta etiketini veya diğer “gizli metinleri” kullanamaz. Ayrıca, tüm sayfa üst bilgileri, özel grafikler, düğme simgeleri ve betikler dahil olmak üzere Uygulama Hizmetlerinin görünümü ve hissi Zelkaa’nın hizmet markası, ticari markası ve/veya ticari takdim şeklidir ve önceden yazılı izin alınmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanamaz, taklit edilemez veya kullanılamaz. Uygulama Hizmetlerinde görünen diğer tüm ticari markalar, tescilli ticari markalar, ürün adları ve şirket adları veya logoları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Ticari unvan, ticari marka, üretici, tedarikçi veya başka bir şekilde herhangi bir ürüne, hizmete, sürece veya diğer bilgilere atıfta bulunulması, Zelkaa tarafından bunların onaylandığı, sponsor olunduğu veya tavsiye edildiği anlamına gelmez ve bunu ima etmez.
5.2 Tanıtım. Müşteri, Zelkaa’ya Müşteri’yi Zelkaa’nın bir müşterisi olarak tanımlamak amacıyla Müşteri’nin adını ve logosunu Zelkaa Sitelerinde, blogunda ve/veya vaka çalışmaları dahil pazarlama materyallerinde ve basın referansı olarak kullanması için gerekli hak ve lisansları vermeyi kabul eder. Müşteri, Uygulama Hizmetleri için bir müşteri referansı olarak hareket etmeyi kabul eder ve Müşteri, söz konusu tüm referans temaslarına makul çerçevede yanıt vermeyi kabul eder.
6. GİZLİ BİLGİLER; GERİ BİLDİRİM
6.1 Gizli Bilgiler. “Gizli Bilgi”, taraflardan herhangi biri tarafından diğerine açıklanan, gizli olduğu belirtilen veya açıklama şartlarının niteliği gereği makul olarak gizli kabul edilmesi gereken taraflardan birinin veya bir üçüncü tarafın faaliyetlerine ilişkin tüm yazılı veya sözlü bilgileri ifade eder. Taraflar, bu Sözleşmenin ifası sırasında her bir tarafın diğer tarafın belirli Gizli Bilgilerine veya açıklayan tarafın gizli tutması gereken üçüncü tarafların Gizli Bilgilerine erişebileceğini kabul eder. Her iki taraf da tüm Gizli Bilgilerin açıklayan tarafa veya geçerli olduğu şekilde söz konusu üçüncü tarafa ait olduğunu ve açıklayan tarafın veya söz konusu üçüncü tarafın münhasır mülkiyetinde kalacağını kabul eder. Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, Madde 8.1 ve 8.2 hükümleri; (i) Açıklandığı sırada kamuya açık olan veya kamuya açık alanda bulunan; (ii) Alıcının hiçbir kusuru olmaksızın kamuya açık hale gelen veya kamuya açık alana giren; (iii) Gizlilik yükümlülükleriyle bağlı olmayan kişiler tarafından alıcıya hukuka uygun olarak iletilen; (iv) Açıklayan tarafça açıklanma tarihinde alıcının zilyetliğinde herhangi bir gizlilik yükümlülüğü olmaksızın halihazırda bulunan; (v) Alıcı tarafından bağımsız olarak geliştirilen; veya (vi) Açıklayan tarafça kısıtlama olmaksızın yayınlanması veya ifşa edilmesi onaylanan bilgiler için geçerli olmayacaktır. Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, her bir taraf Gizli Bilgileri; (a) Bir mahkemenin veya diğer bir idari organın kararına uymak veya geçerli yasalara uymak için gerekli olduğu ölçüde (yasaların izin verdiği ölçüde, karara uyarınca ifşada bulunan tarafın öncelikle diğer tarafa yazılı bildirimde bulunmuş olması ve koruyucu bir karar almak için makul çabayı göstermiş olması kaydıyla); veya (b) Mahkeme başvuruları yapılması gerektiği durumlar da dahil olmak üzere, bu Sözleşme kapsamındaki haklarını tesis etmek amacıyla sınırlı ölçüde ifşa edebilir.
6.2 Gizli Bilgilerin Kullanımı. Her bir taraf şunları kabul eder: (i) Diğer tarafça açıklanan Gizli Bilgileri yalnızca burada açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanmak; (ii) Diğer tarafça açıklanan Gizli Bilgileri çoğaltmamak ve bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini ifa etmek dışında herhangi bir üçüncü tarafa yayılmasına ve üçüncü taraflarca kullanılmasına karşı gizli tutmak ve korumak; (iii) Diğer tarafça açıklanan Gizli Bilgilere erişimi, yalnızca erişim ihtiyacı olan ve bu tür bilgileri bu Sözleşmenin koşullarına uygun olarak işlemeyi yazılı olarak kabul eden kendi personeli, temsilcileri ve/veya danışmanları ile sınırlandırmak; ve (iv) Mümkün olduğu ölçüde, diğer tarafın talebi üzerine işbu Sözleşmenin feshi veya sona ermesi üzerine zilyetliğinde bulunan ve diğer tarafça açıklanan tüm Gizli Bilgileri iade etmek veya imha etmek.
6.3 Geri Bildirim. Müşteri veya Yetkili Kullanıcıları Zelkaa’ya, Beta Hizmetleri de dahil olmak üzere Zelkaa’nın mevcut veya gelecekteki ürün veya hizmetlerine ilişkin herhangi bir öneri, tavsiye veya başka bir geri bildirim sağlarsa (“Geri Bildirim”), Zelkaa, Geri Bildirimi gelecekteki iyileştirmeler ve Uygulama Hizmetlerindeki değişiklikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü şekilde kullanma hakkına sahip olacaktır. Müşteri, Zelkaa’ya ve haleflerine, Geri Bildirimi herhangi bir şekilde ve herhangi bir amaçla, şu anda var olan veya gelecekte geliştirilecek olan her türlü medya, yazılım veya teknolojide, Müşteri’ye veya herhangi bir üçüncü tarafa atıfta bulunma veya tazminat ödeme yükümlülüğü olmaksızın kullanmak, çoğaltmak, değiştirmek, türev eserlerini oluşturmak, dağıtmak ve sergilemek üzere süresiz, dünya çapında, tamamen devredilebilir, alt lisans verilebilir, tamamen ödenmiş, geri alınamaz, telifsiz bir lisans verir. Ayrıca Zelkaa, Uygulama Hizmetlerinin ve Profesyonel Hizmetlerin sunulmasıyla ilgili veya bu süreçte edinilen tüm genel bilgi, deneyim, uzmanlık (know-how), eser ve teknolojileri (fikirler, kavramlar, süreçler ve teknikler dahil) yeniden kullanmakta serbesttir.
7. GARANTİLER; GARANTİLERİN REDDİ
7.1 Uygulama Hizmetleri. Zelkaa, Müşteri’ye Uygulama Hizmetlerinin Dokümantasyona esaslı bir şekilde uygun olarak çalışacağını garanti eder. Zelkaa’nın tek sorumluluğu ve Müşteri’nin söz konusu garantinin ihlali durumundaki münhasır hakkı ve hukuki yolu, Zelkaa’nın uygun olmayan Uygulama Hizmetlerini düzeltmesi veya yeniden ifa etmesidir.
7.2 Müşteri İçeriği. Müşteri, Son Kullanıcıları takip etmek ve Müşteri İçeriğini işbu Sözleşmeye uygun olarak işlemek üzere Zelkaa’ya ve onun üçüncü taraf alt yüklenicilerine aktarmak amacıyla Uygulama Hizmetlerini kullanmak için gerekli tüm hak, mülkiyet ve menfaate sahip olduğunu veya bunları elde ettiğini, gerekli tüm bildirimleri sağladığını ve gerekli tüm onayları aldığını garanti eder.
7.3 İhracat Uyumı. Müşteri, Uygulama Hizmetlerine erişim ve bunların kullanımı ile ilgili olarak ABD ihracat kontrolü ve ekonomik yaptırım yasaları ve düzenlemelerine uyacağını garanti eder. Müşteri, Uygulama Hizmetlerinin sunulmasının ABD veya geçerli diğer yasalar ya da düzenlemeler uyarınca yasaklandığı herhangi bir adli sınır dâhilinde (“Yasaklanmış Bölge”) bulunuyorsa Uygulama Hizmetlerine erişmeyecek veya bunları kullanmayacaktır ve Müşteri, Yasaklanmış Bölgede bulunan herhangi bir hükümete, tüzel kişiye veya bireye Uygulama Hizmetlerine erişim sağlamayacaktır. Müşteri şunları temsil, garanti ve taahhüt eder: (i) Müşteri, ABD ihracatını alması veya herhangi bir ABD'li kişiyle işlem yapması yasaklanan kişilerin veya tüzel kişilerin yer aldığı herhangi bir ABD hükümet listesinde yer almamaktadır; (ii) Müşteri, Yasaklanmış Bölgelerden birinin vatandaşı veya burada tescilli bir şirket değildir; (iii) Müşteri, Yetkili Kullanıcılarının veya temsilcilerinin ABD veya geçerli diğer ihracat ambargolarını, yasaklarını veya kısıtlamalarını ihlal edecek şekilde Uygulama Hizmetlerine erişmesine veya kullanmasına izin vermeyecektir; ve (iv) Müşteri, Amerika Birleşik Devletleri'nden ve Müşteri’nin, Yetkili Kullanıcılarının ve temsilcilerinin bulunduğu ülkeden ihraç edilen teknik verilerin iletimine ilişkin geçerli tüm yasalara uyacaktır.
7.4 Garanti Reddi. BURADA AÇIKÇA BELİRTİLENLER HARİCİNDE, UYGULAMA HİZMETLERİ, HER TÜRLÜ PROFESYONEL HİZMET VE MÜŞTERİ DESTEK HİZMETLERİ DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE ZELKAA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLERİN KULLANIMININ RİSKİ TAMAMEN MÜŞTERİ’YE AİTTİR. SÖZ KONUSU HİZMETLER “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE” SUNULMAKTADIR. ZELKAA VE TEDARİKÇİLERİ İLE LİSANS VERENLERİ, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, MÜLKIYET VE İHLAL ETMEME İLE İLGİLİ ZIMNİ GARANTİLER VE TAZMİNATLAR DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ HER TÜRLÜ GARANTİYİ AÇIKÇA REDDER. ZELKAA, HİZMETLERİNİN DOĞRULUĞUNU, EKSİKSİZLİĞİNİ VEYA FAYDASINI GARANTİ ETMEZ VE MÜŞTERİ BU HİZMETLERE RİSKİ KENDİSİNE AİT OLMAK ÜZERE GÜVENİR. ZELKAA, ÖZEL RAPORLARIN DOĞRULUĞUNU, KULLANILABİLİRLİĞİNİ, EKSİKSİZLİĞİNİ VEYA FAYDASINI GARANTİ ETMEZ VE MÜŞTERİ ÖZEL RAPORLAMA ÖZELLİKLERİNİ RİSKİ KENDİSİNE AİT OLMAK ÜZERE KULLANIR. MÜŞTERİ’NİN ZELKAA HİZMETLERİ ARACILIĞIYLA ERİŞTİĞİ VEYA ELDE ETTİĞİ HER TÜRLÜ MATERYAL (MÜŞTERİ İÇERİĞİ DÂHİL), MÜŞTERİ’NİN KENDİ TAKDİRİ VE RİSKİ DÂHİLİNDE YAPILIR VE ZELKAA HİZMETLERİ ARACILIĞIYLA HERHANGİ BİR MATERYALİN İNDİRİLMESİNDEN KAYNAKLANAN BİLGİSAYAR SİSTEMİNDEKİ HASARLARDAN VEYA VERİ KAYIPLARINDAN YALNIZCA MÜŞTERİ SORUMLU OLACAKTIR. MÜŞTERİ’NİN ZELKAA’DAN VEYA UYGULAMA HİZMETLERİ ARACILIĞIYLA YA DA BUNLARDAN ELDE ETTİĞİ SÖZLÜ VEYA YAZILI HİÇBİR TAVSİYE VEYA BİLGİ, BU SÖZLEŞMEDE AÇIKÇA BELİRTİLMEYEN HERHANGİ BİR GARANTİ OLUŞTURMAZ.
8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
ZELKAA VE TEDARİKÇİLERİ İLE LİSANS VERENLERİ; MÜŞTERİ’NİN UYGULAMA HİZMETLERİNİ KULLANMASINDAN VEYA ZELKAA’NIN BAŞKA HERHANGİ BİR HİZMETİ SUNMASINDAN KAYNAKLANAN KAR KAYBI, İTİBAR KAYBI, KULLANIM KAYBI, VERİ KAYBI VEYA DİĞER SOYUT KAYIPLAR DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE (ZELKAA BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA DAHİ) DOLAYLI, AR IZİ, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ. ZELKAA VE TEDARİKÇİLERİ İLE LİSANS VERENLERİNİN, MÜŞTERİ’NİN UYGULAMA HİZMETLERİNİ KULLANMASINDAN (GARANTİ TALEPLERİ DÂHİL OLMAK ÜZERE) VEYA ZELKAA’NIN BAŞKA HERHANGİ BİR HİZMETİ SUNMASINDAN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ OLAN HER TÜRLÜ MADDİ VE MANEVİ TOPLAM SORUMLULUĞU, DAVA VEYA TALEP SÖZLEŞMEYE, HAKSIZ FİİLE, İHMALE VEYA BAŞKA BİR NEDENE DAYANSIN BAKILMAKSIZIN, MÜŞTERİ’NİN TALEPTEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AYLIK DÖNEMDE UYGULAMA HİZMETLERİNİ KULLANIMI İÇİN ZELKAA’YA ÖDEDİĞİ TUTARI (VARSA) AŞAMAZ.
9. TAZMİNAT
Müşteri; Uygulama Hizmetlerini kullanımı, bu Sözleşmeyi ihlal etmesi, Müşteri İçeriği veya Uygulama Hizmetlerini kullanımı aracılığıyla herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmesinden kaynaklanan her türlü maliyet, zarar, masraf ve sorumluluğa karşı Zelkaa’yı, tedarikçilerini ve lisans verenlerini ile bunların ilgili bağlı ortaklıklarını, iştiraklerini, yöneticilerini, temsilcilerini, çalışanlarını, vekillerini ve haleflerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul eder.
10. İLETİŞİM
Zelkaa tarafından Müşteri’ye bu Sözleşme kapsamında verilecek tüm bildirimler yazılı olarak (i) herhangi bir Sipariş Formunda Müşteri tarafından sağlanan iletişim posta adresine ulusal düzeyde tanınmış bir kurye hizmeti (“Kurye”) veya posta yoluyla ya da (ii) Müşteri’nin hesap sahibi için sağlanan elektronik posta adresine e-posta gönderilerek teslim edilebilir. Müşteri’nin Zelkaa’ya bildirimde bulunması gerekiyorsa, bunu Kurye veya posta yoluyla yazılı olarak şu adrese yapmalıdır: One Front Street, 28th Floor, San Francisco, CA 94111, Attn: Legal Department. Tüm bildirimler, e-posta ile gönderilmesi halinde hemen; aksi şekilde teslim edilmesi halinde ise postaya veya Kuryeye verildikten iki (2) iş günü sonra ya da teslim alındığı tarihte (hangisi daha erkense) verilmiş sayılacaktır. Müşteri’nin Uygulama Hizmetleri veya bu Sözleşme hakkında herhangi bir sorusu veya endişesi varsa, bizimle [email protected] adresinden e-posta yoluyla iletişime geçebilir.