تطبيق متابعة ومراقبة وتحليل الفيسبوك

جمع المنشورات والقصص الخاصة بالفيسبوك

جمع وتصنيف أكثر من 500 ألف قصة ومنشوراً في الفيسبوك بصورة يومية وذلك بواسطة محرك بحث زلكا. يتم استخدام تقنية OCR من أجل جمع القصص وهذا ما يوفر لنا إمكانية البحث في القصص.

• التحليل الإحصائي للفيسبوك

تحديد تواجد المستخدمين

تقوم خوارزميات زلكا بكشف المشاعر والمواقف ونسبة رضا المستخدمين وعرضها في هيكل مخططات المشاعر بما في ذلك الغضب والإستياء والفرحة ومخطط الأداء الموجب والأداء السلبي للمستخدمين ومخطط نسبة الرضا بالنسبة للموضوعات أو الماركة أو العلامة الخاصة بكم.

• المعرفة المتجذرة لمتابعين الفيسبوك من أجل تقديم وعرض المحتوى الأفضل والأمثل
• إتخاذ القرار من أجل تغيير حالة الصورة الخاصة بالماركة أو العلامة بين المتابعين
• إتخاذ القرار من أجل تخطيط إستراتيجية زيادة نسبة الوعي الخاص بالعلامة أو الماركة التجارية

• تحسين الصورة الإعلامية الخاصة بالعلامة التجارية

تحليل الفيسبوك والتعرف على المتابعين

يمكنكم مشاهدة المنشورات والتعليقات السابقة لمستخدمين هذه الشبكة الاجتماعية حول الموضوع المحدد أو الماركة والعلامة المحددة لكم. إذا كان في الفيسبوك قد تكلم مصدر في إحدى منشوراته حول الموضوع الخاص بكم، يمكنكم أن تقوم بمتابعة جميع المنشورات التي تم نشرها مسبقا عبر هذا الحساب وتحليلها وذلك من أجل التعرف الأكثر. بالإضافة إلى هذا يمكنكم أيضا متابعة وتحليل الموضوعات والمحتوى الذي تكلم فيه هذا المستخدم عن المنافسين الأخرين.
سيساعد الوصول إلى سجل تفاعل مستخدمي الفيسبوك مع موضوعاتكم في الفيسبوك إلى أن تكون لديكم معرفة دقيقة ومثالية وأكثر تجذراً كي تتكون لديكم استجابة بصورة أفضل وأمثل.

• أفضل طريقة وأسلوب في الرد على التعليقات عبر الفيسبوك

تحليل تعليقات الفيسبوك

تقوم زلكا بجمع التعليقات الخاصة بصفحة فيسبوك الماركة والمنظمة الخاصة بكم وتحليها ويتضمن التقرير التحليلي الذي يمكنكم التوصل إليه إلى الموارد أدناه والذي يساعدكم كخبراء في وسائل التواصل الاجتماعي على معرفة مدى رضا واستقبال الجمهور والمتابعين وموقفه تجاه المحتوى أثناء تحليل صفحة الفيسبوك :

• أكثر المعلقين نشاطاً وتفاعلاً وجنس المعلقين والنسبة بينهم
• سحابة أقصى عدد من الرموز التعبيرية والكلمات والهاشتاقات وعلامات التصنيف المستخدمة في التعليقات

معلومات مراقبة المنشور

بالإضافة إلى متابعة المحتوى في كل منشور بالفيسبوك بواسطة زلكا، يمكنكم الرجوع إلى جدول المعلومات، من أجل الحصول على معلومات دقيقة حول زمن النشر، تصنيف الموضوعات، الهاشتاقات، لقطات الصورة للمنشور وعدد التغييرات، وحتى لقطات الصورة من المنشور المحذوف أو المتغير.

• إمكانية الوصول إلى جميع محتوى منتشر في الفيسبوك