إدارة وسائط الإعلام
الخاصة بالماركة أو العلامة

مقايسة مدى رضا المستخدمين الخاصين بكم

الغاية النهائية لفريق الماركة أو العلامة التجارية هي خلق شعور الرضا في المجتمع والمتابعين ووسائل الإعلام ولذلك يعتبر قياس مدى مشاعر المتابعين وتفاعلهم حول المحتوى المنتج من أهم المؤشرات الخاصة بالجودة وله الدور الأساسي ولذلك يقوم تطبيق زلكا عبر تقنية الذكاء الإصطناعي والتعلم الآلي بالخطوات التالية:

• قياس سعادة، حزن، والمشاعر الأخرى للمستخدمين
• المنهج والأسلوب الإيجابي والسبي
• نسبة رضا الأخرين باستخدام طريقة ومنهج NPS

وتقوم بتحليلها. جميع هذه المعايير لها الدور الهامة والأساسية في موضوع العلامة التجارية وإدارتها والحصول على الجماهير والمتابعين والحفاظ عليهم.

قم بمراقبة أنشطة المنافسين على الشبكات الاجتماعية ووسائل الإعلام

يساعد تحليل المنافسين ودراسة الأنشطة الإعلامية الخاصة بهم كي نتعرف على أخطائهم ولا نكررها بعد ذلك ولا نقوم أيضا بالأمور التي لا طائل تحتها وكذلك يمكننا التعلم من الأمثلة والأمور الناجحة وباستخدام هذه الاستراتيجات في تطبيقات وبرامج تطوير العلامة التجارية يمكننا مشاهدة تحسين الزمن والتكلفة على الأنشطة الإعلامية الخاصة بنا.

زلكا عبر استخدام الجداول والرسوم البيانية المختلفة تقوم بمقارنة الأداء الإعلامي للماركات المختلفة وفي فترة زمنية محددة يمكن التعرف على أن أي ماركة أو علامة حصلت على المشاهدة، والإعجاب والتفاعل والتعليقات الأكثر وفي النهاية يمكن عرض تأثيرها على المجتمع ويمكن بينا التعامل الموجب مع المستخدمين لهذه الماركة. بالإضافة إلى هذا يمكننا أن نقوم بتحليل الماركة أو العلامة الخاصة للمؤسسة التي تم تحقيقها من أجل تحسين صورة العلامة التجارية في المجتمع والتي توصلت إلى النتجة المرجوة.

تعرف على المزيد حول أدوات وسائل الإعلام، و التقارير التحليلية

برنامج متكامل لإدارة ومراقبة وتحليل تويتر واينستقرام وغير ذلك

تقوم زلكا بمنح الأدوات المختلفة من أجل المتابعة وتحليل وإنتاج المحتوى في الصفحات الرسمية للماركة وذلك من أجل إدارة الصفحات الرسمية في شبكات التواصل الاجتماعي بما في ذلك الإنستقرام والتويتر واليوتيوب والآبارات والفيسبوك والتيليجرام وتوفر هذه الإمكانية الموارد أدناه لنا:

• المعرفة المتجذرة والعميقة بالنسبة للمشاعر وأداء المتابعين
• معرفة الموضوعات التي لها شعبية بين المتابعين
• مشاهدة نسبة جنس المتابعين والمعلقين
• تحليل التعليقات بدقة( المشاعر والشكل وعدد الرموز التعبيرية)
• تحديد أفضل زمن ونوع المحتوى من أجل النشر
• التخطيط لإنتاج المحتوى المستقبلية وتوكيل تسجيله كمنشور أو تغريدة إلى زلكا

تقوم زلكا بواسطة استخدام أداة رسانه نكر بتوفير جميع حاجات فريق العلامة التجارية حول إستراتيجية إنتاج المحتوى وإدارة شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة بما في ذلك الإنستقرام والتويتر واليوتيوب والفيسبوك والتيليجرام.

تعرف على المزيد حول أداة وسائل الإعلام

لكل نقطة أو ملاحظة مكان

عند التفاعل مع المستخدمين ووسائل الإعلام، الحصول على التحليل الجغرافي الإحصائي واتخاذ القرار من أجل التفاعل حسب الثقافة والسلوك الخاص بالمستخدمين من الأمور الهامة والأساسية في فريق العلامة التجارية والتي يجب التفكير عليه وإعداد استراتيجيته.

من نتائج هذا التحليل، يمكننا الإشارة إلى وثائق اسلوب ونغمة الماركة أو العلامة. باستخدام خدمتي كيتي بان والتحليل الإحصائي الجغرافي يمكننا متابعة طريقة تسري الكلام في النقاط الجغرافية المختلفة بالإضافة إلى مشاهدة نسبة وأداء إنتاج المحتوى حول ماركتنا في النقاط المختلفة من البلد.

تعرف على المزيد حول أداة حارس العالم